PCネットワークサポートブログ

2023.11.15

ネットバンキングなどで文字入力がおかしい

1年程前にも似たような事が起こっていたのですが、先日ネットバンキングをされているお客様にキー入力をした時に、

入力したキーと違う文字が入力されるとご連絡頂きました。

原因としてはESETのネットバンキング保護の機能の不具合?により何を押してもキーボードの配列順番に文字が入力されていくという現象が起こっていました。

この機能をOFFにすれば大丈夫だったのですが、定期的に起こるのは何なんでしょうね?

ESETかwindowsかは分からないですが、セキュリティで守っても使えなくなっては意味がないので早く改善して欲しいですね。

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