PCネットワークサポートブログ
2024.02.29
印刷が出ない？
複合機のトラブルの依頼で印刷物が真っ白という依頼を頂きました。
お客様の都合で訪問が夕方になり
いざ訪問して出力の確認をしたところ正常に出力されていました。
お客様によくお話を聞くと朝の出社後しばらくしてからコピーを取ると症状が出ていたとの事。
そしてそちらの環境は山手にあるプレハブ小屋でした。
どうやら複合機で結露している模様でした。
実は冬場の結露による不具合の事例は多く、特に室温の変化の多い事務所等で起こります。
冷えた部屋を急に暖めると、冷えたコップを置いておくとコップに水滴がつく現象が複合機にも起こり
複合機内にはレンズなどの光の通り道がたくさんあるので
そこが結露すると画像が薄くなる現象が発生します。
解決するには機械の冷えが解消して水分がなくなるまでは解消しなくなってしまいます。
もし早朝だけ複合機の画像が薄くなる場合はそういった現象が起こっているかもしれません。
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