PCネットワークサポートブログ

windows10を使っている方で、シャットダウン時に

「windowsの準備をしています
コンピュータの電源を切らないでください」

の表記を見たことがある方も多いと思います。

あの画面が出た時は、実は裏で更新が走っています。

「ものすごく時間がかかって進まないから、電源長押しで消してもいいですか？」

と聞かれる事も多いのですが、できることなら終わるまで放置しつつ様子を見続けてもらいたいです。
重要な更新をしているときにあの画面が出ることが多いので、電源ボタンで強制終了してしまうと、
次回から真っ暗で立ち上がらなくなった！なんてことも"よく"あります。


そのような状態になってしまったお客様も、windowsの入れ直しや、データ退避などを行い
できる限り元の状態に返せるようにサポートもしております。

併せて、万が一のためのバックアップのご提案もしておりますので、ぜひお気軽にご相談ください。

 最近お客様より、
「1台だけインターネットに繋がらない」
「このパソコンだけ印刷できない」
と言ったトラブルで呼ばれることがあります。

 皆さんは業務用や家庭用のプリンターで、リサイクルカートリッジを使用していますか？

先日、後輩がC5535Fというコピー機で珍しい修理依頼を受けたようです。

基本的には安定して稼働しているので、大きな修理をお受けしたことはありませんが
こういった特殊なケースもあるのだと感じた半面、レアケースも対応できるようになったのだなぁと
　
後輩を頼もしく思えました。

このブログでもたびたび取り上げられていますが、

最近　急にパソコンが遅くなったという問い合わせがよくあります。

 お客様よりWeb会議したいけどどうも途中で画面が止まったりして上手くいかないとご相談がありました。

 先日一定の周期で汚れが出るとの事で、A4複合プリンターの引揚げ修理を承りました。
　
意外とバラバラにしないとダメな箇所だったので半日掛かりましたが、
返却時にお客様の喜びのお声を頂けたので本当に良かったです。

もう今年も残すところ２か月を切りました。
そろそろ年賀状のことを考え始める方も多いと思います。
　
そんな年賀状ですが、印刷時のトラブルが起こりやすいので注意が必要です。
どのようなトラブルかというと、インクジェットはがきをレーザープリンターで印刷してしまうケースが多いです。
プリンターの構造上、インクジェットはがきをレーザープリンターで印刷すると、紙詰まりや印刷時の汚れに繋がってしまいます。
　
お使いのプリンターをご確認の上はがきを購入することをお勧めします。

迷惑電話、多くないですか？

スパム（迷惑）メールも増える一方ですが、押し売り営業の電話もなくなる気配はありませんね。
特に仕事の効率化が叫ばれる今、時間と従業員一人分のリソースを無駄に消費してしまう押し売り営業の電話は、文字通り迷惑以外の何者でもありません。
電話を切ってから、着信拒否するための設定を機械に入力……これも手間ですね。
迷惑メールは、メールソフトやメールサービス側である程度振り分けてくれるようになってきましたが、迷惑電話に関しては、そのようなサービスは皆無かと思います。

そんな方に強い味方、クラウド型の迷惑電話フィルタ装置が、クラウド型PBXで有名なトビラシステムズ様から出ています。勿論弊社にも導入しました。