PCネットワークサポートブログ
2021.03.05
パソコンの電源を入れたらブルー画面で立ち上がらない
近頃、「パソコンの電源を入れたら、ブルー画面から再起動を繰り返して、起動しない」というご相談をいくつかいただきました。
原因は様々ですが、特に最近多いのが、セキュリティソフトがWindows10のバージョンに対応しきれておらず、Windowsのシステムファイルを巻き込んでクラッシュしてしまうという現象です。
OSが起動しない以上、プログラムからセキュリティソフトをアンインストールするのも不可能です。（技術と根気があれば、DOSから無理やり削除も不可能ではありませんが）
OSのロールバックや、場合によってはデータを救出してからの初期化をする必要があります。
上記のような症状が出た方は、遠慮なく相談してください。
