PCネットワークサポートブログ
2021.08.27
インターネットに繋がらない、その原因は…
インターネットに繋がらないといったトラブル、経験ありませんか？
原因を探していく場合は、繋がらない端末から順番に探していくとわかりやすい場合があります。
インターネットに繋がらない端末が複数台ある場合は元の方が怪しいという判断になります。
ONU→ルーター(無線LANルーター等)→PCやスマートフォン
といった形で繋がっています。
ONUにルーター機能がない場合は2つ目のルーターがインターネットの入り口となっています。
今回起きた現象が、訪問時にパソコンの設定をしていた際にインターネットに繋がらなくなるというトラブルがありました。
原因としてはDNSサーバーに到達できませんという内容でした。
ルーターからIPアドレスはしっかりともらえてたので、右下のインターネットのアイコンが地球マークになっていませんでした。
原因を探すのは難しいですが、頻繁に起こる場合はルーターの調子が悪い場合が多いです。
その場合は買替等の検討をしてみると改善されるかもしれません。
