PCネットワークサポートブログ

 本日のトラブルは、サーバー停止でネットワークが全滅したお話です。

皆さんの会社でもサーバーが起動しないとなったら仕事にならないのではないでしょうか？
もちろんバックアップはあるのでなんとかなるのですが、さて、ダウンタイムの計算と
復旧までのルートを探りながら修復か復元か、と調査しながら作業開始です。

まずＡＤサーバーが停止しているので手動で開始。
「ＡＤドメインサービスを開始できません、権限がありません、ネットワーク管理者に連絡してください」

ん？　私ですが・・・。

ＤＮＳサーバーも停止中なので開始。

「サービスを開始できません(略　」

んんん？

net start dnscacheで再開しようとしても「サービスを開始できません(略

お客様側で　管理者権限を制限しているのかと思い、新ユーザーで管理者を追加し
上記手順を行うも同様のエラー。
権限ドコー？状態ですね。

でもね、大丈夫。なんとなく察しはついていました。
ESET　fileSecurtyをアンインストール。

無事、動きました。　ここだけの話、以前に５時間ハマった経験が生きました♪

セキュリティソフトなのか、Serverアップデートなのかわかりませんが、
多臓器不全で瀕死な状態までなってしまうこれ、ネットで検索しても
「ADの修復方法、とか　DNSサーバーリスタート」ばかりで解決できず。
まして　ESET Endpoint Securtyならまだしも　FileSecurtyでサービスがロックされてしまうなんて気づくもんですか！

前回は某バスタービジネスセキュリティでしたが今回は、ESET FileSecurtyでした。
同じようなサービスが起動できない方、ここにたどり着いてもらえると酔いなぁ(おっと誤字だ

※今回は縦読みないです