PCネットワークサポートブログ
2021.09.08
複合機移動の際の注意
本日あったトラブルのお話をします。
お客様から「FAXがずっと受信中と表示されて送信も受信も出来なくなった」とのコールがありました。
回線の不具合や複合機のコンピュータ部分の故障などいろいろ原因は考えられたのですが、原因はFAX線の断線でした。
複合機にはキャスターがついており、ある程度自由に動かせるようになっていますが動かした際にキャスターで線を踏んでしまっていたようです。
持っていた予備の線と交換して復旧することが出来ました。
重い機械等を動かすときは配線に注意が必要だと思いました。
