PCネットワークサポートブログ
2022.08.24
異音は続く、どこまでも…
先月のブログでバキバキ音の記事を書いた20番です。
まさかの今月も異音のお話です。
タイトルの通り、異音トラブルが続く時って続きますね…。
1社のお客様で2か所から異音が発生するという事件が…。
1か所はメーカー側が公表していたのでサクッと部品交換して解決☆
その修理が終わった後にまたお客様から連絡が…。
「別の場所からも音がするんです。」
／(^o^)＼ﾅﾝﾃｺｯﾀ
こんな状況になってましたが、その日は予定が詰まっていたので翌日に訪問。
自動原稿送りからカチカチと音がなっているではありませんか。
メーカーに調べても事例がなく、困り果てていました。
とりあえず何か対策はできないかとメーカーにメールをしてこの部品を交換してみてくださいいう返事を頂きました。
これで直るだろう、そう思い修理に行きましたが異音は消えず…。
これは詰んだ…メーカーの人を召喚しました。
メーカーの人もこれはなんだ？っていう状態になっていました。
現状はメーカーさんに自動原稿送りの部分を送って修理をお願いしている状態ですが、
初期ロットでトラブルがあるんでしょうかね…。
ちなみに、このカチカチ音は別のお客様でも起きたんですよね。
ただそっちのお客様はなんか直ったんですよ。
ほんと何が違うんだ…。
謎ばかり深まりましたね。
さらにさらに、先月書いたバキバキ音ですが、他のお客様でも出ました。
たまたま代わりに行ったのですが、全く同じ症状でした。
僕の周りには異音が続くんですかね…。
