PCネットワークサポートブログ

2023.02.13

Edgeが落ちる原因はESETかも知れません

インターネットが突然切れるようになった。

この問い合わせは本日４回目でした。

４回目になると原因は明確でESET（アンチウィルスソフト）とEdge（ブラウザ）の問題でした。

どちらが悪いのかはわかりませんが2/11ぐらいより

ESET導入ＰＣでEdgeがしばらくするとダウンする状態になってしまいます。

解決方法はESETの「詳細設定」より左メニューの「Webとメール」の「インターネットバンキング保護」の

次の項目の設定を変えることで対応可能です。

・インターネットバンキング保護

・すべてのブラウザー保護

条件は幅広く、以下の設定だと大丈夫になるようです。

　①両方をオン

　②両方をオフ

　③すべてのブラウザの保護のみオフで、なおかつ保護されたWebサイトリダイレクトを有効にするをオフ

ESETはv16からすべてのブラウザを保護するの項目が追加されましたが

これが原因でアクセスできない等、問題が起こるケースがしばしば。

ESETは安くて軽くてセキュリティもしっかりしてると評判は良かったので

このv16からは残念なことになっています。

MS側のやらかしかもしれませんので

一方的にESETは責められませんが早くどちらにも対応してほしいところです。

どうにもならないので、エッジを強制的にアンインストールしたら
再インストールできない状況に(´;ω;｀)