PCネットワークサポートブログ
2023.05.29
パソコンのデータがプレハブに引っ越した、ハナシ。
青森出身の24番です。4月、5月頭はタケノコのシーズンですね。
青森にいたころ、たけのこといえば細い根曲がり竹のことだと思っていました。
姫路に来てすぐ、上司にたけのこをもらう機会があったのですが、まさか孟宗竹のような
大きな種類だなんて考えてもいなかったので、
（孟宗竹のサイズだと思っている）上司「タケノコいくつほしい？＾＾」
（根曲がり竹のサイズだと思っている）24番「じゃあ…お言葉に甘えて20本…とか、えへへ、欲張りすぎますかね？」
（大きいサイズだとわかっているので、あく抜きの鍋の心配をしている）上司「えっ！？20本も!?大丈夫!?」
（小さいサイズだと思っているので、ひと鍋であく抜きできるだろうと思っている）24番「や、やっぱり欲張りすぎましたかね!?」
…となりました。
実際のサイズを見てびっくり。結局、2本にしました。
たけのこのサイズが地域によって異なるんですね。境目ってどこだろう…？
時期になるたびに、初年度びっくりした事を思い出す24番でした。
さてさて、サポートのお話。
お客様から入電です。「朝来たら、デスクトップがすべてすっからかんになっていて…！」
ははーん、きっといつもの【OneDriveの仕業】だろうなぁと、思いながらお客さん先へ向かう24番。
（たけのこに続き、先入観って良くないですね）
実際に現場について、OneDriveのアイコンをみてびっくり。
OneDrive使ってない!?じゃあ、なぜデスクトップがすっからかんに…？
デスクトップにあるファイルの場所を確認してみたところ、
なんとデータの置き場所が【一時ユーザープロファイル】になってました！！！
※一時ユーザープロファイルとは
普段見ているデスクトップやドキュメントなどが入っているユーザー情報が調子が悪くてうまく起動できないときに、緊急で立ち上がってくる一時しのぎのユーザーです。
、我が家が安全じゃない状態になってしまったので、取り急ぎプレハブを庭に置いてその中に住む、みたいなイメージです！
データは、ちゃんと別の場所に保管してありましたが、こんな一時的な状態で立ち上がってくるのは
ただ事ではないはずです。何かあったはず。
調べてみると、もうハードディスクがたくさん致命的なエラーを吐いていました。
そこからは光の速さでデータを救出（吸出）！
ディスクを新しいものにして、無事お客様のデータも含め元気に回復しました。
パソコンの様子がいつもと違う状態のときは、
お気軽にベンハウスまでご相談ください！
