PCネットワークサポートブログ
2024.05.24
FAXだけが使えない、その原因は…
今年はややこしい修理が多い20番です。
GW明けに大きな修理がありましたが…
さて今回はFAXトラブルのお話。
お客様よりFAXだけ使えないというご相談を頂きました。
こちらのお客様はベンハウスよりビジネスフォンを導入していただいております。
が、FAX回線は収容していないため、切り分けとしては少し大変です。
コピー機他社だからコピー機側だと一番困るところ。
しかし、コピー機はすでに基板等交換済みとのこと。
そして、回線側も問題がないとのこと。
そのためベンハウスへ声がかかった様子。
診断していく中で、怪しい機械が…
回線切替器というものがございました。
こちらが壊れかけでどうやらうまくFAXが使えていなかった様子。
配線を直結して無事に解決しました。
回線トラブルもベンハウスでお声がけください。
今なら環境図無料作成キャンペーンを行っております。
是非ご活用ください。
