PCネットワークサポートブログ
2024.05.29
PCのちらつきの対処方法
こんにちは。30番です。
五月も残すところわずかとなり、日中の暑さはだんだんと厳しくなってきていますが、みなさまいかがお過ごしでしょうか。私は毎日溶けそうになりながらPCサポートに出ておりますが、この暑さが吹き飛ぶような体験をしたので皆様に紹介します。
先日、お客様から「PCの画面がちらつく」というご相談がありました。現地で症状が出ているPCを見せていただくと、確かに画面にノイズのような乱れがありました。
まあ画面トラブルのためディスプレイドライバー周りの破損だろうな～などと考えながらドライバーの更新などを行い、症状も出なくなっていたためその日はお客様のもとを離れました。
しかし、数日後にまた症状が出ているとご連絡が......。
再びお客様のもとへと向かい簡単な修復などは試しましたが症状は改善せず、お客様の時間もなかったため、その日はPCをお預かりしベンハウス社内で作業することとなりました。
事務所に戻り、いざ作業を始めようとPCを起動したときに異変は起こります。あれだけ続いていた画面の乱れが一切出てこないのです。
おかしいな～おかしいな～と思いながらも思いつく限りの修復方法を試し、お客様にPCを返却する約束の日時まで様子を見ましたが、その後一切症状は出ず。治ったなら治ったで気にすることでもないか～などと思いながらお客様へお返しする瞬間、
ﾋﾞﾋﾞﾋﾞﾋﾞ...ﾋﾞﾋﾞ......ﾋﾞﾋﾞﾋﾞﾋﾞﾋﾞﾋﾞﾋﾞ.......
な、なな、な、なななな、なんだとーーーーー！？
あれだけ症状が出なかったPC画面に再び乱れが発生するようになりました。流石の私も霊障かなにかスピリチュアルな存在を確信しかけましたが、頭の中のもう一人の自分が語り掛けてきます。
((30よ......。惑わされてはいけません......。冷静になるのです......。))
ありがとうもう一人の自分!!冷静になった私に恐れるものなんて何もありません。状況を整理してみましょう。
症状がお客様の事務所でのみ発生しているということは、環境的な要因があるはずです。
社内と現地で何が違うのだ......。考えろ考えろ。
その時、私の脳内に電流が走りました。これネットワークの問題ではないか？
お客様はWi-Fiに接続していました。そのため、同ネットワーク内の別SSIDに接続を変えてみるとピタッと症状が収まりました。どうやら特定のWi-Fiに接続するとこの症状が発生するようです。このような症状を見るのは初めてだったため特定に時間がかかってしまいました。
このような原因がわからないPCトラブルは思わず非科学的なもののせいだと考えがちですが、すべてのことには何か原因があるはずです。PCトラブルの際はぜひベンハウスまでご相談ください。
