PCネットワークサポートブログ
2024.06.19
Wordの右クリックメニューが・・・
ここ最近鼻炎が酷い20番です。
この時期の鼻炎ってなんですかね…。
それはさておき最近来た謎めいたお問い合わせがこちら。
「Wordで右クリックして出るメニューがおかしいんです。」
はて…どういうことでしょう…？
訪問して確認したら…
謎の空白だらけ…
これは何でしょう？
アドオン無効化したら正常に出るんですが、何をどうしてもわからず…。
Google先生などにお助けを求めること数分…
C:\Users\ユーザー名\AppData\Roaming\Microsoft\Templatesの中にある
「Normal.dotm」といファイルがおかしくなっているという情報が…！
このファイルを消すにはリスクがあったので名前を別名に変更しWordを起動したら
新しくこのファイルができ、正常に直りました！
こんなバグ起きるんですね…。
もし困っている方がいたら試してみてくださいね。
コメント
同じ症状で困っていました。Normal.dotm を適当な別のファイル名に変えたらたちどころに直りました。ありがとうございました。
- 2024.08.28 12:24
- みやと
>とし様
お返事ありがとうございます。
Officeのバージョンや使用はどのようなものとなっておりますでしょうか？
ストア版のOfficeをご利用でしたらこちらのフォルダがない可能性が高くなっております。
その場合、ストア版ではなくアプリ版への入れ替えをお勧めしております。
ご確認お願いします。
お返事ありがとうございます。
Officeのバージョンや使用はどのようなものとなっておりますでしょうか？
ストア版のOfficeをご利用でしたらこちらのフォルダがない可能性が高くなっております。
その場合、ストア版ではなくアプリ版への入れ替えをお勧めしております。
ご確認お願いします。
- 2024.08.01 08:14
- コピー機メンテナンスチーム 20
回答いただき、ありがとうございます。
ただ、
隠しファイルを表示させることはできているから
C:\Users\ユーザー名\AppData\Roaming\Microsoft\
のフォルダまではたどり着けているのですが、
その中には、
Templates
というフォルダが見つからないし、「C:\Users\ユーザー名\AppData\Roaming\Microsoft」内の検索で「Normal.dotm」としても、見つからないのです。
ただ、
隠しファイルを表示させることはできているから
C:\Users\ユーザー名\AppData\Roaming\Microsoft\
のフォルダまではたどり着けているのですが、
その中には、
Templates
というフォルダが見つからないし、「C:\Users\ユーザー名\AppData\Roaming\Microsoft」内の検索で「Normal.dotm」としても、見つからないのです。
- 2024.07.31 18:47
- とし
>とし様
恐らくAppDataのフォルダが見えないという部分でしょうか？
こちらは隠しファイルになっておりますので普通では見えません。
直接開く手順といたしまして、エクスプローラーを開き、アドレスバーに「%appdata%」と入力していただきエンターを押していただくと開きます。
こちらの手順で「Normal.dotm」ファイルを探していただければと思います。
恐らくAppDataのフォルダが見えないという部分でしょうか？
こちらは隠しファイルになっておりますので普通では見えません。
直接開く手順といたしまして、エクスプローラーを開き、アドレスバーに「%appdata%」と入力していただきエンターを押していただくと開きます。
こちらの手順で「Normal.dotm」ファイルを探していただければと思います。
- 2024.07.31 09:11
- コピー機メンテナンスチーム 20
私も同じ症状に悩まされていますが、
C:\Users\ユーザー名\AppData\Roaming\Microsoft\
の中にTemplates
というフォルダが見つかりません。
C:\Users\ユーザー名\AppData\Roaming\Microsoft\
の中にTemplates
というフォルダが見つかりません。
- 2024.07.30 23:20
- とし
>suga様
恐らくAppDataのフォルダが見えないという部分でしょうか？
こちらは隠しファイルになっておりますので普通では見えません。
直接開く手順といたしまして、エクスプローラーを開き、アドレスバーに「%appdata%」と入力していただきエンターを押していただくと開きます。
こちらの手順で「Normal.dotm」ファイルを探していただければと思います。
恐らくAppDataのフォルダが見えないという部分でしょうか？
こちらは隠しファイルになっておりますので普通では見えません。
直接開く手順といたしまして、エクスプローラーを開き、アドレスバーに「%appdata%」と入力していただきエンターを押していただくと開きます。
こちらの手順で「Normal.dotm」ファイルを探していただければと思います。
- 2024.07.05 17:42
- コピー機メンテナンスチーム 20
全く同じ症状で困っています。
ご指示の通り試みようとしましたが。そもそもフォルダーがC:\Users\ユーザー名\AppData\Roaming\Microsoft\Templatesの並びになってません。「Normal.dotm」のファイルを探せない状態です。どうすれば・・・？
ご指示の通り試みようとしましたが。そもそもフォルダーがC:\Users\ユーザー名\AppData\Roaming\Microsoft\Templatesの並びになってません。「Normal.dotm」のファイルを探せない状態です。どうすれば・・・？
- 2024.07.05 17:25
- suga
同症状が更に悪化して、右クリックメニューが何スクロールしても出てこない状態になっていたのがこの方法で直りました
本当に助かりました
ありがとうございます！
本当に助かりました
ありがとうございます！
- 2024.06.28 09:41
- 一般
同じトラブルですが、表示いただいた方法で治りました。
感謝です！
感謝です！
- 2024.06.24 16:28
- akazukin7777
