PCネットワークサポートブログ

2025年12月

2025.12.29

少し変わった迷惑メールの話

みなさんこんにちは。

 
うちの編集長様からさぼっていたブログの更新を命じられ、今年最後の出勤日に急いでブログを書いている06番です。
 
このブログがいつ投稿されているのかはわかりませんが、忘年会や新年会の時期ですね。
06番は会社の忘年会で今年のやらかしエピソードを語ることになり、お酒を飲みすぎて知らない公園で朝を迎えた話を語りました。その時に来年こそはお酒でやらかしませんと心に誓ったのですが、、、やっちゃいました
 
会社のチームの飲み会で先輩と3次会まで行き終電で帰っていたのですが、寝過ごし最寄り駅を過ぎ終点へ。
友達や親に電話したのですが迎えにはこれそうになく、周りにはホテルもなし。。。
どうしようもなく、同じ乗り過ごしたおじさんと話していると仲良くなり、その方が呼んだ奥さんに送っていただき何とか家に帰れました。本当に感謝です!!
来年はお酒でやらかさないと決めていましたがさっそくのやらかし。まあ今年のうちなのでセーフということにしましょう。
来年こそはやらかさないとここに誓います!!
 
それはさておき本題です。
 
最近少しづつ流行りだしてるのが、自分の会社の代表を偽り、LINEグループを作らせそのQRコードを要求するなりすましメールです。
うちの社員のメールにも届いていました。
メールの意図としては、社長からの直々の指示を装いLINEのグループを作らせQRコードを作らせる。そのQRコードのスクリーンショットなどを要求。攻撃者がそのグループに参加し、トークから仕事の監視や、会社の資料の添付を要求し詐欺につなげるというもののようです。
またこの詐欺のたちの悪いところは従来のメールのリンクをクリックさせる方式ではなく、LINEのQRコードを送らせることで、セキュリティソフトの検知を潜り抜けることができるというところです。
この詐欺はメールのアドレスが@outlook.comなどフリーメールや無関係なアドレスが使われていることが多いのでアドレスの確認が大切です。
社長からの指示だと思ってもあせらずにアドレスの確認をする、もしくは詳しい人に相談するなどを心がけて下さい。
 
この件以外でもベンハウスではメールやPC関係のトラブルなどのご相談も承っています。
ぜひお気軽にベンハウスまでご相談ください。
 
 
 
 
 
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2025.12.29

PC・サーバーをご検討中の方へ:価格・納期にご注意ください

三寒四温ですね。
ふと気になって調べてみたのですが、「三寒四温」は日本では春先に使われることが多いものの、本来は冬の季語だそうです。
とにかく体調を崩しやすい時期で、かくいう私もその一人です。皆様もどうぞお気をつけください。

さて、インフルエンザの流行で世間は大騒ぎですが、実はPC業界でも別の“大騒動”が起きています。
それが半導体不足です。

前回は、コロナ禍や天候不良による工場の操業停止などの生産力低下に加え、リモートワークや自動車産業での需要増が重なり、供給が追いつかない状況でした。
今回は、もともと供給が逼迫気味だった市場に、生成AIやEV関連分野での急激な需要増が重なったことが大きな要因のようです。
(そもそも半導体材料の不足という側面もありますが……。)

半導体の供給が不足気味だった市場で、今年大躍進した生成AIやEV業界での需要が激増し、需要に対して供給が全く追いついていない状況です。
その影響で、一部の自動車メーカーは減産を余儀なくされています。
また、生活家電、特にエアコンやスマート家電などにも影響が出るのではないかと懸念されています。

解消の目処は、現時点ではまだ立っていないようです。
このあたりは、戦争や特定国によるレアアースの輸出規制など、地政学的な要因の影響も大きいと言われています。

で、何が言いたいかといいますと、例によってPC関連の値上げがかなり厳しい状況です。
PCやサーバーのお見積りも、下手をすると1週間ほどで
「仕入れ値が上がってしまったため、見積時の価格では販売できません」
となる可能性があります。
(粗利率が低いので、そのあたりはご容赦ください……。)

場合によっては「ご注文はいただいたものの、入荷時期が未定」というケースも発生しています。
実際、複数のメーカーで受注停止となっている状況です。

要するに、「何か欲しいものがあるなら即断即決」が求められる状況になっています。
そのあたりも踏まえたうえで、ぜひ早めにご相談ください。
「年度末にまとめて検討しよう」などと言っていられる状況ではないかもしれませんので、お気をつけください。

 
 
 
 
 
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2025.12.29

2色カウント契約について

すでにお休みに入っている企業様の方が多いかと思いますがベンハウスは本日29日まで頑張っております。
皆さま良い年末年始をお過ごしください。
 
本日は2色カウント契約に関する注意点をご紹介します。
 
ベンハウスから複合機をご導入頂いているお客様のほとんどがカウンター契約(その月に印刷された枚数で保守料を頂く契約)での保守契約をいただいております。
基本的にはモノクロカウントとカラーカウントの2項目ですが、ご契約内容によっては2色カウントの項目があるお客様もいらっしゃいます。
2色カウントとは、その名の通り黒+赤などの印刷時に適用されるカウントで、カラーカウントよりも料金が安いのが特徴です。
印鑑や赤文字、赤ラインだけ入った文書を印刷する際にコスト削減として機能します。
 
ですが、この2色カウントは印刷時に2色設定をしないとカラーカウントとして計上されてしまいます。
コピー時だと[カラー設定→2色カラー]、パソコンからの印刷時だと[印刷設定→色数の設定→2色カラー(画像参照)]の設定が必要となります。
普通のカラー印刷設定で黒+赤の2色原稿を印刷してもカラーカウントとなってしまいコストがかかってしまうのでご注意ください。

 
 
 
 
 
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2025.12.19

ブラウザの画面チカチカは故障じゃない?“ハードウェアアクセラレーション”で直るかも!

みなさんこんにちは。

今年最後のブログ担当、30番です。
 
いよいよ来週はクリスマスですね。
今年はサンタクロースにプレゼントをもらえるのか、
ドキドキしながら日々を過ごしております。
 
今年こそはサンタさん、捕まえるぞ!
 
 
……それはさておき。
 
先日、お客様から
EdgeやChromeを使っていて
 
「画面がチカチカする」
 
というご相談をいただきました。
 
作業中に画面がきちんと表示されないと、
イライラしますし、
「もしかしてPCが壊れてしまったのかも……」
と不安になりますよね。
 
実はこれ、パソコンの故障ではないケースが意外と多いんです。
 
原因としてよくあるのが、「ハードウェアアクセラレーション」の設定です。
 
ハードウェアアクセラレーションとは、
画面表示の処理をCPUだけでなく、
GPU(グラフィック機能)にも手伝ってもらう仕組みのことです。
 
動作がスムーズになる便利な機能なのですが、
PCとの相性によっては、
画面がチカチカしたり、表示がおかしくなる場合があります。
 
実際の対処方法(とても簡単です)
■ Chromeの場合
1.右上の「︙」→「設定」
 
2.「システム」を開く
 
3.「ハードウェア アクセラレーションが使用可能な場合は使用する」
を オン/オフ切り替え
 
4.ブラウザを再起動
 
Edgeの場合
1.右上の「…」→「設定」
 
2.「システムとパフォーマンス」を開く
 
3.「使用可能な場合はハードウェア アクセラレーションを使用する」
を切り替え
 
4.再起動
 
これだけで、「あれ?直った」というケースも少なくありません。
 
ベンハウスでは、
こうした日常的なPC・ITトラブルのご相談も承っています。
 
「こんなことで聞いていいのかな?」
という内容でも、もちろん大丈夫です。
 
少しでも気になることがあれば、
ぜひお気軽にベンハウスまでご相談ください!
 
 
 
 
 
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2025.12.18

ケーブルトラブルを、うま く、まる く 解決したハナシ。

どうも、青森出身の24番です。

朝から標準語だと思っていた言葉が方言でひっくり返りました。
 
「ここにあるデータ、まるまんま移しておきますね!」と話したところ、
まるまんま というのは東北の訛りだということが判明しました(ガーン)
まるまんま、というのは、そのまんま、や、まるごと。みたいなイメージで使っていたので、
6年近くいても全く気付かず。お客さんが、「お、おん…?」みたいな反応だったのは、そういうことだったんですね!!
 
ここまで来てもまだあるか!方言ギャップ!
でも、そういうのの違いが楽しい。そんな日々でございました。
 
 
さてさて、サポートのお話です。
 
電源が入らなくなったパソコンを見てほしい、と言われたので確認しにお伺い。
確かに電源が入らない。
放電処理や、メモリつけ外しか…?と思っていたら、ん…?なんか充電ケーブルに違和感が。
 
充電ケーブルがよーくみたら…少しだけ曲がっている。
 
もしかして…と、すこーしだけ角度をもとの方向に指で押してみると、電源充電ランプがピコリ!
指を離すと…消灯。なるほど、端子の口が曲がってしまって端子の接触が悪くなってしまったんですね。
 
正常なケーブルに付け替え、しばらく充電したのちパソコンを起動させると、元気いっぱいに動き出しました!
パソコンは元気そうでよかった!
 
最終的に、メーカーにケーブルを再注文することになり、元気いっぱいそのパソコンはまた使えるようになりました。
 
今の時期は、年賀状や久しぶりに使おうかな!というパソコンでトラブルが起きがちな時期です。
特に年賀状のように締め切りが決まっているパソコンは、早目に電源を入れ、元気に動くかどうかしっかりと動作をご確認ください!
 
来年も"うま"~くトラブル解決ができるように、頑張ります!24番でした!
よいお年を~!
 
 
 
 
 
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2025.12.17

imageWARE Desktopで始める“無理しない”ペーパーレスFAX

FAX業務は「長年このやり方だから」と、つい見直すタイミングを逃しがちです。

ですが、実際にimageWARE Desktopを導入されたお客様からは、

「思っていたより簡単だった」「もっと早くやればよかった」という声を多くいただいています。

 

複合機の入れ替えだけでなく、

その後の業務をどうラクにするか まで含めてご提案できるのが、私たち複合機販売店の役割だと考えています。

 

ペーパーレスFAXに少しでもご興味がありましたら、

現在のFAX業務をお伺いしたうえで、最適な運用方法をご案内いたします。

デモやご説明だけでも、お気軽にご相談ください。 

 
 
 
 
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2025.12.15

windowsの既定のプリンタ設定が変わっちゃう?

今年もあと少しで終わるなぁと思う20番です。 

なんかやり残しているような気がしますが…
 
気にしたらだめですね。
 
思い出した時にやりましょう…
 
それはさておき、最近かなり問い合わせが多い内容です。
 
「印刷したら毎回手差しになる」
 
「毎回2段目が勝手に選ばれる」
 
「モノクロ設定にしていたはずなのにカラーで出る」
 
はい、これはWindows11の悪魔の仕様変更です。
 
僕もいろいろと調べましたとも。
 
原因はこれ。
 
 
このチェックが入っているがためになっちゃうようです。
 
この画面が出ない印刷は設定が勝手に変わらないようです。
 
ですので、こちらのチェックを外して印刷したら解決します。
 
※まずは既定の設定を戻してから印刷しましょう
 
既定の設定を戻すのは設定のところから頑張って探してください。
 
わからない際はぜひベンハウスへお問い合わせください。
 
 
 
 
 
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2025.12.11

OCNメールはGmailへ送信できない

師走を迎え、ご多用中とは存じますが皆様はいかがおすごしでしょうか?

急に寒くなったので体調不良で休む方も多いですが
ブログ担当が休み、当番が抜け抜けになって私の当番日付の把握が遅れたことは内緒でお願いします。
 
さて、今日はOCNメールのトラブルの話です。
昔はプロバイダ契約でついてくるメールが基本的にビジネスメールだったので
会社のメールがOCNメールだったところも多く、
その流れからいまだにOCNメールの利用者数は多いです。
 
そのOCNメールは最近トラブルが多く、今日はなぜかGmail宛のアドレスは届かないと連絡がありました。
 
訪問して届かいないメールのエラーメッセージから調べると原因はメールサーバーのブラックリスト入りでした。
 
メールサーバーがブラックリスト入りするのはわりとよくあることで大量スパムメールが
そのサーバーから送られたときなどに発生するので共有メールサーバーだと
自社以外の利用者のせいでブラックリスト入りすることが多々あります。
 
ブラックリスト入りするとGmail等は危険なメールと判断してそのメールを受信しなくなります。
今回はこのケースです。この場合はブラックリスト登録されたサイトに
このサーバーはきちんと利用されているメールなのでブラックリストから削除してくださいと
申請する必要があります。
 
申請のやり方はブラックリスト登録された会社によって違うのですが
メールサーバーの管理している会社に相談すれば対応してくれることが多いです。
 
今回もOCNのサポートに連絡したら対応してくれると思ったのですが
OCNからの回答はGmail側のセキュリティの問題だからどうしようもない対応できません。
といったものでした
 
そうなるとOCNではGmail等ブラックリストで拒否するメールサーバーへ
送信することはできなくなるということになります。
OCNさんはこれ本当に理解しているのでしょうか?
 
OCNメールはGmailに送信できません。と宣言したようなものです。
非常に残念な対応でした。
このお客様には別のメールサーバーをおすすめすることにします。
 
 
 
 
 
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2025.12.01

ネットショッピングで失敗しないために|姫路のPCサポートが教えるサクラ対策

寒暖差が激しい季節ですね。最近、社内でも「風邪ひいたかも…」という声が多く聞かれます。皆様も体調管理には十分ご注意ください。

さて、話は変わりますが、本日の主題はこちら!

「ブラックフライデーの誘惑、クリックする前にご注意を!」

ということで皆様「ブラックフライデー」はご存じでしょうか?

某“密林”サイトをはじめ、各種ECサイトで一斉にセールが始まる、あの金曜日のイベントです。

 

私もついつい登山装備や旅行グッズをポチッとしてしまいました。ネットショッピングの便利さに感謝する一方で、気になるのが「粗悪品」や「怪しい商品」の存在です。特にこの時期、詐欺まがいの商品が紛れ込んでいるケースもあるので注意が必要です。

 

姫路エリアでも中小企業の総務担当者様から「ネットで契約したPC周辺機器が使い物にならなかった」というご相談を受けることがあります。

中でも「複合機」や「セキュリティ機器」など、業務に直結する機器は失敗したくないですよね。

 

そこでおすすめなのが、「サクラチェッカー」という無料ツールです。

 

サクラチェッカーとは?

サクラチェッカーは、Amazonなどで販売されている商品のレビューを分析し、「信頼できるかどうか」を判定してくれるサイトです。

使い方はとても簡単。商品のURLをコピペするだけで、サクラレビューの疑いがあるか、評価が不自然でないかなどをチェックしてくれます。

 

 

注意点もあります。

もちろん、このツールが100%正しいとは限りません。「危険」と判定されても正常に使える商品もありますし、その逆もあります。あくまでも判断材料の一つとして活用してください。

 

私自身、過去に購入した商品をチェックしてみたところ「危険判定」でしたが、特に問題なく使えています。どうやら“アタリ”を引いたようです。

私たち姫路のPCサポート業者は、日々お客様のトラブル対応を行っていますが、ネット通販に絡んだご相談も少なくありません。

複合機やPC機器などは「安さ」だけでなく、「信頼性」で選ぶことが、長い目で見たときのコスト削減につながります。

 

契約したものの故障したら翌週の対応が当たり前、遠いので時間がかかります~や契約解除したいのに電話がつながらないなど、姫路のお客様で耳にしますので、安さにつられると思わぬ損失があるかもしれません。

 

ブラックフライデーや年末セールは魅力的ですが、買い物のリスクも忘れてはいけません。

サクラチェッカーのようなツールを使って、少しでも安全な選択を心がけましょう。

 

そして、もし購入後に設定やトラブルでお困りの場合は、姫路のPCサポート専門業者までご相談ください。安心・迅速に対応いたします。

 
 
 
 
 
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