PCネットワークサポートブログ

こないだ新年を迎えたと思ったらもう1年も3分の1過ぎてしまったのですね。

だんだん1年が早く過ぎていくようになってしまい怖く感じています。

本日は先日お客様先で起こったトラブルを紹介します。

ある大きな会社様で本部の指示でネットワークの環境を一新されたのですが、その後スキャンメール機能が使えなくなってしまいました。

普通のスキャンや外部へのネットワーク接続は問題なく出来るのですが、メールスキャンだけが送れない状況でした。

プロバイダ設定やポートも問題なく設定されており、なぜ繋がらないのか必死に調べていたところ、お使いの機械がSSL通信にしか対応していない事が分かりました。

SSL通信とは、インターネット通信の暗号化を行う仕組みで、セキュリティ対策上重要なものになります。

近年、このSSL通信が進化したTLS通信が普及してきており、今回ネットワークの環境がこのTLS通信となっていたためSSL通信ではメールが送れないという事が分かりました。

今まで問題なく使えていても、思わぬ所で影響を受けてしまうのだなぁと勉強になりました。

昔からお世話になっているお客様から、会議やご来客の際にPCの画面を大画面で見て話が出来るようにしたいとお問い合わせを頂きました。

プロジェクター等も検討してみましたが、明るい部屋ですと見にくいですし、ケーブルを引っ張ってくるのは汚らしくなるので、どうしようかと色々探していると、「EZ Cast Pocket」という面白い商品を見つけました。

どうやら送信機と受信機があり、USB type Cで接続できるPCやタブレットの映像・音声をワイヤレスでモニターに伝送できる製品のよう。

営業社員が別のお客様で使用したことがあるらしく、問題がなかったようなのでご提案し、いざ導入。

結果凄く良かったです。

設定が簡単でしたし、遅延等も特に感じませんでした。

今のところお客様からもご好評頂いているので、ご提案してみて良かったです。

ケーブル類も無くせてキレイに見えますし、最近では一番推せる商品でした。