PCネットワークサポートブログ

メール

2026.01.30

ター〇ネーター最新作

どーもどーも、皆さん頑張って生きていますか?しっかり社会の歯車として型にハマっていますか?
私は毎日毎日同じことの繰り返しで、生きているのか死んでいるのか分かりません。
ほとんどゾンビです。死にぞこないです。
そんな私が生きた肉を求めて姫路の街をさまよっていると、一件の連絡が来ました。

 

内容はメールが使えないというものでした。
現場に行き確認すると、1年以上前からOutlookが使えなかったとの事。
「普段からメールは使わないから別にいいんだけど、使えるのなら使いたい。」という感じでした。
そこで私は思い出しました。
前にもここで同じ事を言われ、使えるように設定したのです。どうやらあの後しばらくして、また同じ現象になってしまったらしい。
前回はOutlookデータの保存先がワンドライブのクラウドに上がっちゃって、Outlookの保存データが見つからずエラーになるというものでした。

 

確かその時は15番さんに電話で教えてもらいながら解決したよな?と記憶をたどります。
Outlookフォルダを調べてみると、前回と同じで保存先がクラウドに上がっていました。
「うっし!!手順はなんとなく覚えているし、いっちょ自力でやってみっか!」
なんとこのマヌケは何故か自信に満ち溢れていたのです。
今思い返せばあの時の私は若かったのだと思います。

 

私は鼻歌まじりで作業を開始しました。
あれ?これ・・・ここだっけ?これは・・・どっちだ? 早々につまづきます。
記憶障害を起こしながら作業を進めましたが、いよいよ雲行きが怪しくなってきました。

「どうしようか。15番さんに連絡しようか。でももう少しで行けそうな気がするんだよな~。」

さらにここでまたしても選択ミスをします。

そうだ!私には最後の望みのチャットGPT先生がいるじゃぁないか!

私はスマホでチャットGPT先生を開き、パソコン画面をカメラで写して「今こういう画面なんですが」とOutlookのアカウントエラーの写真を添付します。
優秀な先生はすぐに現在の状況と改善策を提案してくれました。
どうやらプロバイダのメール設定がセキュリティ強化のため、一部変更になっていたらしい。
私はすぐにメールサーバーの変更をしました。確認で通信テストをするとアカウントテストはOKになりましたが、送受信テストはNGのまま。
一歩前進!もう少しです。
さらに送受信エラーの写真を読み込ませました。
すると、またもや的確なアドバイスをくれるのです。
私は「さすがチャッピー先生!!信頼しているぜぇ!」と仰せの通りに実行しました。
これで直っただろう!一仕事を終えた気持ちでPCを再起動しOutlookを開きます。
頭の中では(この後はあの客先へ行って部品交換して、その後はあそこへ行ってー。)と次の予定を考えます。
ふと画面を見ると「Outlookは起動できません。Outlookは開けません。予期しないエラーが発生しました。」の文言が出ていました。

「・・・あれ??」

何かの間違いだと思い、画面を消してもう一度Outlookを開きます。

「Outlookは起動できません。Outlookは開けません。予期しないエラーが発生しました。」

そんなはずはありません。パソコンの主電源を落として再起動をします。
心臓バクバク、Outlookを開きます。

「Outlookは起動できません。Outlookは開けません。予期しないエラーが発生しました。」

「・・え?・・・先生??」

何度Outlookを開いてもこの文言が表示されます。
血の気が引きました。
さっきまでOutlookの画面は開けたのに・・・悪化している
またまた写真を撮って先生に投げかけます。
先生は何通りかの解決策を提案してくれました。
私は藁にもすがる思いでそれらを試しました。それはもう必死で。
しかし何をやっても「Outlookは起動できません。Outlookは開けません。予期しないエラーが発生しました。」
の呪いの言葉が浮かび上がります。

「・・先生、なんで??・・・違う・・こいつ・・・まさか・・・ッ!!」

そうです。AIの反乱です。とうとう人類に牙を剥いた瞬間でした。
間違った情報だったのか、どこで間違えた。先生を信頼していた。

ここが大きな間違いでした。

とりあえず応急処置としてサンダーバードのメールソフトを入れて退避しました

 

 

私は武器を手に取り、これから来るであろうAI軍との闘いに備えて山に入ります。
なので私のブログ更新の頻度が減るかもしれません。
しかし安心して下さい。私はレジスタンス軍を結成してその日の戦いに立ち向かいます。

ダダン・ダン・ダダン

ダダン・ダン・ダダン

2026.01.19

メールの管理はこまめにしないとトラブルの原因になります

ブログ担当の14です

 
寒さが厳しくなってまいりましたが、皆さま体調はいかがでしょうか。
急に冷え込んで体調を崩す方も増えていますので、無理せずしっかりと体調管理をしていきましょう。
 
さて、今回はメールのトラブルの話です。
日中関係の悪化が原因かはわかりませんが最近特に迷惑メールが多くなりました。
一日の最初は迷惑メールの処理で100通を処理してからというようなお客様もおられます。
 
怪しいメールは開けない、というのは鉄則ですが
このお客様はその鉄則はしっかり守られていたのですが
削除や整理するということをせずに放置しておられました。
 
そして気がつけばメールが20万通になっていました。
 
ある日メールの送受信がおかしいとベンハウスに連絡があったのですが
この大量のメールをみて14は頭を抱えるのでした。
 
このような大量のメールはトラブルの原因です。
OUTLOOKで送受信がおかしくなったので再設定したのですが
そもそもメールサーバー上に残っていて再度20万通の受信からという地獄のような対応になりました。
 
受信完了まで約6時間、そもそもなんでサーバーに残っているのか?
受信後14日で削除するデフォルト設定だったはず。。。。
 
断言はできないですがおそらくメールが多すぎてメールサーバー側で処理しきれず
削除命令が上手く働いていない状態と思われます。
 
しかたないのでメールサーバー側で過去メール削除して時間を短縮しようとしたところ
メールサーバー側から削除できるのはWebメール上で表示されている20件のみ
理論上1万回、削除ボタンを押せば対応可能です。
 
そして2時間ぐらいかけて1000回ぐらいボタン押した段階で発狂しかけたのですが
結局6時間待って再度受信完了して作業完了しました。
3日後また同じ件で呼ばれました。おなじさぎょうをしました。
Webメールから削除を頑張ってさらに2000回ぐらい押して減らしました。
いまのところまだ呼ばれていません。
 
このような不毛な作業しないためにも皆様はこまめにメール整理して
パソコンにもメールサーバーにも14にも優しい環境を心がけてください。

2025.12.11

OCNメールはGmailへ送信できない

師走を迎え、ご多用中とは存じますが皆様はいかがおすごしでしょうか?

急に寒くなったので体調不良で休む方も多いですが
ブログ担当が休み、当番が抜け抜けになって私の当番日付の把握が遅れたことは内緒でお願いします。
 
さて、今日はOCNメールのトラブルの話です。
昔はプロバイダ契約でついてくるメールが基本的にビジネスメールだったので
会社のメールがOCNメールだったところも多く、
その流れからいまだにOCNメールの利用者数は多いです。
 
そのOCNメールは最近トラブルが多く、今日はなぜかGmail宛のアドレスは届かないと連絡がありました。
 
訪問して届かいないメールのエラーメッセージから調べると原因はメールサーバーのブラックリスト入りでした。
 
メールサーバーがブラックリスト入りするのはわりとよくあることで大量スパムメールが
そのサーバーから送られたときなどに発生するので共有メールサーバーだと
自社以外の利用者のせいでブラックリスト入りすることが多々あります。
 
ブラックリスト入りするとGmail等は危険なメールと判断してそのメールを受信しなくなります。
今回はこのケースです。この場合はブラックリスト登録されたサイトに
このサーバーはきちんと利用されているメールなのでブラックリストから削除してくださいと
申請する必要があります。
 
申請のやり方はブラックリスト登録された会社によって違うのですが
メールサーバーの管理している会社に相談すれば対応してくれることが多いです。
 
今回もOCNのサポートに連絡したら対応してくれると思ったのですが
OCNからの回答はGmail側のセキュリティの問題だからどうしようもない対応できません。
といったものでした
 
そうなるとOCNではGmail等ブラックリストで拒否するメールサーバーへ
送信することはできなくなるということになります。
OCNさんはこれ本当に理解しているのでしょうか?
 
OCNメールはGmailに送信できません。と宣言したようなものです。
非常に残念な対応でした。
このお客様には別のメールサーバーをおすすめすることにします。
 
 
 
 
 
<姫路でパソコンやITのお悩みがございましたらベンハウスまでご相談ください>

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