PCネットワークサポートブログ

2026.02.17

現在ネットが遅い原因は実はほとんどNTT

ブログ担当の14です

 
2ヶ月に1回のブログ当番制で先月のブログ書いたのに
今月もブログ書いているのは、先月当番じゃないのに13が間違って
当番のお知らせ持ってきたからですと恨み言から始まる今月です。
 
さて、今回はネットワークのトラブルの話です。
あいもかわらずOCNを利用しているユーザーの場合
休み明けやMSのアップデート時に
ネットが混雑して遅くなるとよく連絡があります。
 
なんでこんなに混雑に弱いのかと思って調べてみると
日本のインターネットがNTTの電話網を利用してきたことによるなごりの
構造的な問題ということがわかりました。
 
だからNTT網以外のeo光、USEN、NUROの回線では
この混雑による減衰は起きにくい(起きないわけではない)ようです。
 
NTTさんもネットの普及のために尽力しており
けしてその企業努力を否定するわけではありませんが
いかんせん一度中央に集約するその構造で昨今の大量トラフィックを処理するのは無理があります。
 
どういうことかよくわからんがネットワークで安全に安定を求める場合はベンハウスまでご相談ください。

2026.02.16

結露が増える時期になってまいりました

今週は大変寒くなりましたね

姫路でも珍しく雪が降り大変でした

個人的にはもう少し降ってくれたらスリルがあり楽しかったので残念です

しかし寒くなると起こってしまうのが複合機の不具合です

私含め寒さによるのであろうお問い合わせが増えたようです

機械内部にはガラスやミラーの部品が入っていますので、冬の窓ガラスと同じで結露してしまい画像が薄くなってしまう事があります

中でもドラムという部品が結露してしまうと、コピーでもプリントアウトでも画像に影響を与えてしまいます

朝一の印刷や窓際に機械を設置頂いているユーザーさんでは度々起こってしまいます

対処としては右扉などを開けて何分間か放置して、機械内部から湿気を出してあげるという方法くらいになります

良く発生してしまいお仕事にも影響してしまうユーザーさんでしたら、オプションとしてリーダーヒーターキット、洞内ヒーターキットというオプションもございます

追加費用とはなりますが、お仕事への影響度合いなども考慮頂き導入をご検討頂いても良いかもしれません

気になられましたら是非お問い合わせ下さい

 

2026.02.10

寒さが厳しくなると出てくるやつ

寒さが厳しく、先日は姫路市内でも積雪がありましたが皆さまお元気でしょうか。

2人の子供から順番に風邪を移された12です。

 

本日は毎年恒例の話題についてです。

この時期の複合機の天敵として結露があります。

夜間にキンキンに冷えた複合機が出社後の暖房に晒されると、内部で結露が発生し紙詰まりや画像不良の原因となります。

詰まった紙が湿気ていたり、印刷時に文字が滲んだり極端に薄くなっている場合はほぼ結露が原因と思われます。

対応としては、機種によって違いますが紙詰まり時に開ける大きな扉や、トナー交換時に開ける前カバーを開けっぱなしにしてしばらく放置しておくと曇りが晴れて綺麗に印刷出来るようになります。

お急ぎの場合は担当エンジニアまでご一報ください。

また、機種によってはオプションで結露防止のヒーター(有料)を増設出来る場合もございますのでご相談ください。

 

まだまだ厳しい寒さが続くかと思いますが、皆様くれぐれもご自愛ください。

2026.02.06

アスクルがほぼ復旧しました

トップページにも表示しておりますが、先般からご迷惑をおかけしておりました、アスクルのECサイトがほぼ復旧しました。 
正直今年いっぱいぐらいかかるのではないかと思っていましたが、かなり早かったなと言う印象です。
奇跡の復旧!などと言ってしまうと、必死で復旧作業をした方に対して失礼になるでしょうね。
一部商品を20%オフで購入できる等のキャンペーンもしておりますので、この機会にぜひ。(ただし、お店に来て「同じ値段にしろ」は勘弁してください。本気で赤字です)

さて、AI様が「何が起きたのか?」という簡単な纏めをしてくださいました。うん、大体合ってる。
内容は「追記」をご覧ください。

今回の事件の恐ろしいところは、「アスクル本体ではなく、委託業務先(要するに下請け)の端末が乗っ取られて、バックアップも含めて暗号化されてしまった」というところです。
バックアップもやられたら、そんなもんどうしろと?という感じですが、おそらくシステム全体のコールドバックアップがあっての迅速な復旧だったのかと思います。
因みにアサヒホールディングスさんの事件は、似ているようでちょっと違ったりします。
このあたりもご興味があれば、担当者にお問い合わせください。

奇しくもサプライチェーンセキュリティ評価制度が始まろうとしています。個人的には「さっさと始めろよ」という考えですが、何故か色々理由が付いて開始が延期されまくっています。ですが攻撃者はそんなもの待ってくれません。
まあ、企業側も「自分のところが直接やられたわけじゃないのに、取引先経由でウィルス感染してシステム壊された上に、責任は全部こっちに押し付けられる」なんてたまったもんじゃなでしょうから、動きが加速することは確実かと思います。
早めの対策をおすすめします。

2026.01.30

ター〇ネーター最新作

どーもどーも、皆さん頑張って生きていますか?しっかり社会の歯車として型にハマっていますか?
私は毎日毎日同じことの繰り返しで、生きているのか死んでいるのか分かりません。
ほとんどゾンビです。死にぞこないです。
そんな私が生きた肉を求めて姫路の街をさまよっていると、一件の連絡が来ました。

 

内容はメールが使えないというものでした。
現場に行き確認すると、1年以上前からOutlookが使えなかったとの事。
「普段からメールは使わないから別にいいんだけど、使えるのなら使いたい。」という感じでした。
そこで私は思い出しました。
前にもここで同じ事を言われ、使えるように設定したのです。どうやらあの後しばらくして、また同じ現象になってしまったらしい。
前回はOutlookデータの保存先がワンドライブのクラウドに上がっちゃって、Outlookの保存データが見つからずエラーになるというものでした。

 

確かその時は15番さんに電話で教えてもらいながら解決したよな?と記憶をたどります。
Outlookフォルダを調べてみると、前回と同じで保存先がクラウドに上がっていました。
「うっし!!手順はなんとなく覚えているし、いっちょ自力でやってみっか!」
なんとこのマヌケは何故か自信に満ち溢れていたのです。
今思い返せばあの時の私は若かったのだと思います。

 

私は鼻歌まじりで作業を開始しました。
あれ?これ・・・ここだっけ?これは・・・どっちだ? 早々につまづきます。
記憶障害を起こしながら作業を進めましたが、いよいよ雲行きが怪しくなってきました。

「どうしようか。15番さんに連絡しようか。でももう少しで行けそうな気がするんだよな~。」

さらにここでまたしても選択ミスをします。

そうだ!私には最後の望みのチャットGPT先生がいるじゃぁないか!

私はスマホでチャットGPT先生を開き、パソコン画面をカメラで写して「今こういう画面なんですが」とOutlookのアカウントエラーの写真を添付します。
優秀な先生はすぐに現在の状況と改善策を提案してくれました。
どうやらプロバイダのメール設定がセキュリティ強化のため、一部変更になっていたらしい。
私はすぐにメールサーバーの変更をしました。確認で通信テストをするとアカウントテストはOKになりましたが、送受信テストはNGのまま。
一歩前進!もう少しです。
さらに送受信エラーの写真を読み込ませました。
すると、またもや的確なアドバイスをくれるのです。
私は「さすがチャッピー先生!!信頼しているぜぇ!」と仰せの通りに実行しました。
これで直っただろう!一仕事を終えた気持ちでPCを再起動しOutlookを開きます。
頭の中では(この後はあの客先へ行って部品交換して、その後はあそこへ行ってー。)と次の予定を考えます。
ふと画面を見ると「Outlookは起動できません。Outlookは開けません。予期しないエラーが発生しました。」の文言が出ていました。

「・・・あれ??」

何かの間違いだと思い、画面を消してもう一度Outlookを開きます。

「Outlookは起動できません。Outlookは開けません。予期しないエラーが発生しました。」

そんなはずはありません。パソコンの主電源を落として再起動をします。
心臓バクバク、Outlookを開きます。

「Outlookは起動できません。Outlookは開けません。予期しないエラーが発生しました。」

「・・え?・・・先生??」

何度Outlookを開いてもこの文言が表示されます。
血の気が引きました。
さっきまでOutlookの画面は開けたのに・・・悪化している
またまた写真を撮って先生に投げかけます。
先生は何通りかの解決策を提案してくれました。
私は藁にもすがる思いでそれらを試しました。それはもう必死で。
しかし何をやっても「Outlookは起動できません。Outlookは開けません。予期しないエラーが発生しました。」
の呪いの言葉が浮かび上がります。

「・・先生、なんで??・・・違う・・こいつ・・・まさか・・・ッ!!」

そうです。AIの反乱です。とうとう人類に牙を剥いた瞬間でした。
間違った情報だったのか、どこで間違えた。先生を信頼していた。

ここが大きな間違いでした。

とりあえず応急処置としてサンダーバードのメールソフトを入れて退避しました

 

 

私は武器を手に取り、これから来るであろうAI軍との闘いに備えて山に入ります。
なので私のブログ更新の頻度が減るかもしれません。
しかし安心して下さい。私はレジスタンス軍を結成してその日の戦いに立ち向かいます。

ダダン・ダン・ダダン

ダダン・ダン・ダダン

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