PCネットワークサポートブログ

2026.01.19

メールの管理はこまめにしないとトラブルの原因になります

ブログ担当の14です

 
寒さが厳しくなってまいりましたが、皆さま体調はいかがでしょうか。
急に冷え込んで体調を崩す方も増えていますので、無理せずしっかりと体調管理をしていきましょう。
 
さて、今回はメールのトラブルの話です。
日中関係の悪化が原因かはわかりませんが最近特に迷惑メールが多くなりました。
一日の最初は迷惑メールの処理で100通を処理してからというようなお客様もおられます。
 
怪しいメールは開けない、というのは鉄則ですが
このお客様はその鉄則はしっかり守られていたのですが
削除や整理するということをせずに放置しておられました。
 
そして気がつけばメールが20万通になっていました。
 
ある日メールの送受信がおかしいとベンハウスに連絡があったのですが
この大量のメールをみて14は頭を抱えるのでした。
 
このような大量のメールはトラブルの原因です。
OUTLOOKで送受信がおかしくなったので再設定したのですが
そもそもメールサーバー上に残っていて再度20万通の受信からという地獄のような対応になりました。
 
受信完了まで約6時間、そもそもなんでサーバーに残っているのか?
受信後14日で削除するデフォルト設定だったはず。。。。
 
断言はできないですがおそらくメールが多すぎてメールサーバー側で処理しきれず
削除命令が上手く働いていない状態と思われます。
 
しかたないのでメールサーバー側で過去メール削除して時間を短縮しようとしたところ
メールサーバー側から削除できるのはWebメール上で表示されている20件のみ
理論上1万回、削除ボタンを押せば対応可能です。
 
そして2時間ぐらいかけて1000回ぐらいボタン押した段階で発狂しかけたのですが
結局6時間待って再度受信完了して作業完了しました。
3日後また同じ件で呼ばれました。おなじさぎょうをしました。
Webメールから削除を頑張ってさらに2000回ぐらい押して減らしました。
いまのところまだ呼ばれていません。
 
このような不毛な作業しないためにも皆様はこまめにメール整理して
パソコンにもメールサーバーにも14にも優しい環境を心がけてください。

2026.01.16

Windows Update後に不具合多くない?

 

最近よく聞くトラブルと基本対処まとめ

Windows Updateはセキュリティ面で重要ですが、
更新後に「PCの調子が悪くなった」という相談も定期的に増えます。

最近よくあるのが、次のような症状です。


よくある不具合例

・起動やログインが異常に遅い
アップデート直後は内部処理が続くことがあります。
まずはしばらく待ち、落ち着くか確認しましょう。

・プリンターや周辺機器が使えない
ドライバとの相性問題が原因のことが多く、
メーカー公式ドライバの再インストールで改善するケースがあります。

・ネットワークが不安定になる
Wi-Fiや有線LANが切れる場合は、再起動やアダプタの再有効化を。

・動作が重くなる
バックグラウンド処理が原因の場合もあり、数日で改善することもあります。


まず試したい基本対処

  1. PCを再起動

  2. Windows Updateを再実行

  3. 周辺機器・ドライバの確認

  4. 最近入れたアプリを見直す

それでも改善しない場合は、無理に触らないことも大切です。


解決が難しいと感じたら

業務で使っているPCの場合、
自己対応で状況を悪化させてしまうことも少なくありません。

原因の切り分けや、業務影響を最小限に抑えた対応が必要な場合は、
ベンハウスまでお気軽にお問い合わせください。

Windows Updateトラブルも、
現場状況に合わせたサポートをご提案します。

2026.01.14

セキュリティ対策評価制度セミナーが始まります

明けましておめでとうございます。

暖かかったり、寒かったり今年の冬は難しいですね。

年始めから体調を崩さないように気を付けてスタートを切りましょう。

ところで今年の10月頃から経済産業省よりSECURITY ACTION というセキュリティ対策評価制度というモノを開始する予定だそうです。

それに伴いベンハウスでもセキュリティ対策評価制度とは何ぞやといった企業様へ向けて

2月からセキュリティ対策評価制度セミナー をベンハウスにて開催いたします。

今のところ毎週木曜日の15:00〜の開催予定となっています。

引き続き16:00〜 のAIセミナーもありますので、お時間宜しければ是非お越し下さい。

2026.01.10

ブラウザを操作不能にする嫌ぁなサイト

あけましておめでとうございます。
新年そうそう39℃の熱にうなされていました05です。

今日はブラウザを完全にロックしてしますフィッシングサイトのご案内です。

とある広告をクリックするととばされる偽のマイクロソフトサポートです。
URLだと、https://mamoru-jp-sentio-bfeeeydxfefgasea.canadacentral-01.azurewebsites.net/
※すでに上記サイトは閉じられています

この画面、開くと全画面表示されて何も操作できないようになります。
対処法としては ESCを10秒長押しで全画面解除されるので、あとはブラウザのサイト×ボタンを押して閉じるだけ。

なのですが、何も操作できないことに焦って0101-512-9966-391(01015129966391)に
電話する人が多いようです。

電話してしまうと、C国人が電話にでます。 
本当に問題なのはここからで、リモートできるように案内され、
一度つなぐと個人データを抜く作業をされてしまいます。

なのでこの電話番号へは絶対に電話されないようご注意ください


2026.01.09

迷惑メールについて

皆様あけましておめでとうございます。本年もよろしくお願いいたします。

あっという間に1年経ってしまいましたね。
去年の出来事を振り返り、今年を良い1年にしていきたいですね。
 
さて、お客様の話から知ったのですが、年明けから迷惑メールが急激に増加しているみたいです。
内容は様々あるのですが、どうやらアスクル関係がやられた後に返金や損害賠償といったメールがよく飛び交っているとのことでした。
これに限らずですが、不安や何かをもらえるといったようなメールが来てしまった際は、焦ってすぐに反応せず、まずは落ち着いて誰かに相談してみてください。
落ち着いてみるとアドレスが変だったりリンクがおかしかったりしていますのでよく見てみるのがいいかもしれません。
迷惑メールを減らす方法もいくつかありますので、気になる方がいらっしゃいましたら一度ご相談いただければと思います。よろしくお願いいたします。
 
 
 
 
 
<姫路でパソコンやITのお悩みがございましたらベンハウスまでご相談ください>

お問い合わせはこちらから


お気軽にお電話やFAX、メールフォームからお問い合わせください


TEL.079-222-5500
FAX.079-222-5501

営業時間 9:00 - 18:00 定休日:土・日・祝

お問い合わせページへ

ブログ内検索

カレンダー

«3月»
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31     

フィード