PCネットワークサポートブログ
2022.07.25
バキバキ音の原因とは…
先日複合機のご利用のお客様より
「なんかすごい音がする、見に来て」
といった連絡がありました。
このお客様は利用枚数も少ないく、
特にトラブルのない機種だったのでなんだろうと思い訪問しました。
スリープから復帰させると…
「バキ、バキ、バキ…」
聞いた瞬間にこの機種でもこれなるんだ…となりました。
壊れてた部品として、リフター駆動部といって
カセット内にある用紙を上げるための駆動部です。
プラスチックのギアが使われているので、年数などにより壊れることがたまに…。
正直、C3300sでなったのは初めてだったので、初めは疑いました。
メーカーなどに確認したところ、これと確定しましたので交換しました。
上位機種は比較的交換が楽なのに、この機種は大変なんだなと実感しました。
メーカーの利用推奨が5～6年となっていますので、
これくらいで買替されるのがおすすめかと思います。
カテゴリ
2022.07.22
行きはよいよい、帰りはこわい
皆さんこんにちは。あるいはこんばんは。
先日私はコピー機の修理でお客様の所へお伺いすることがありました。
そこの事務所には専用の駐車場があるのですが、あいにくこの日は駐車場がいっぱいで停められませんでした。
仕方が無いので近くのコインパーキングで停める事にしたのです。
ゲートが開いて入庫するタイプではなく、駐車すると下のフラップ板が上がって車を固定するタイプのパーキングでした。
料金は３０分毎に２００円です。
あまり駐車料金にお金をかけたくなかったので、３０分以内に作業を終わらせようと思い、気合を入れて修理に挑みます。
普通に作業をすると３０～４０分程かかるのですが、そんな悠長にやっている暇はありません。
生きているうちに３回しか使えないスーパーパワー。そのラスト１回をここで使いました。
工具を広げてさっそくゾーンに入ります。無我の境地です。
パパっと仕上げて時計を見ると２５分程経過していました。
予定通りです。ギリギリではありますが車に戻り、急いで支払機に向かいます。
駐車番号を押して支払いボタンを押すと、当然表示金額は２００円。
財布からお金を取り出そうと中身を見ると、お札は無く小銭入れには１００円玉が２枚と綿ぼこりしか入っていませんでした。
なんと財布にお金を補充するのを忘れていたのです。
あっぶねーー、ギリギリだ！近くにコンビニや銀行はありません。
あわや大惨事でした。
あと数分遅れていたらと思うとゾッとします。
という事で、急いでお金を入れます。
１００円玉、チャリン。
表示金額はあと１００円。
もう一枚入れます。チャリン。
しかしスコン！と、お釣りの所から出てきました。
おや？もう一度入れます。チャリン。
またまたお釣りの所からスコン！と出てきました。
薄汚れた昭和５２年の１００円玉でした。
もう一度入れます。チャリン。
スコン！
やっぱり出てきたのは薄汚れた昭和５２年の１００円玉。
何度投入してもスコン！と出てきます。
おいおい、これ偽金じゃねーよな？！まじまじと１００円玉を見ていると、背後から気配を感じました。
振り返るといつの間にか私の後ろにマダムが並んでいます。
焦る私。
頼むから入ってくれ！
今度は力強く勢いをつけて、この薄汚れた昭和５２年を丸めた鼻くそのように弾き飛ばします。
多少の焦りから苛立ち、いきなり大技の発動です。出し惜しみはしません。
１００円玉を持つ指先に私の怒りのエネルギーやら、大自然のチャクラやら、覇王色やらもろもろ指先に集中させて・・・
チャッッッッリーーーン！！
スッッッッコーーーン！！
かすりもしませんでした。
この支払機のデトックスがハンパじゃありません。
怒りに身を任せてはダメだと思い反省しました。
今度は優しくゆっくりソフトに昭和５２年を落とし入れます。
いちご大福をつまむように指と１００円玉の間に空気をたっぷり含ませて・・・
チャリスコーーーン。
落ちる音が食い気味で聞こえました。
おいおいおい、いい加減頼むって！
チャリーン、スコーン。
チャリーーン、スコーーン。
チャリーーーン、スコーーーン。
何度やっても戻ってきます。
やべーよ、そろそろ３０分超えて料金４００円になるんじゃねーの？！
しかも後ろのマダムも私と同じで、料金アップの瀬戸際だったらどうしよう。
イライラしているかな？大丈夫かな？やべーよな。ここは一旦マダムと順番変わろうかな？
でもそうしたら間違いなく料金上がってジッエンドだよな。うわわわわ・・・
妙な緊張感で頭が真っ白になりました。
何度トライしても戻ってくる１００円玉。そんな中ふと頭をよぎったのは、何度捨てても帰ってくる日本人形の話でした。
もしやその類の呪いでは？どうせなら支払った後に戻ってきてくれよ！！そうすれば永久に１００円玉使えるし。
そう思っていると後ろから、
「あの～、１００円入らないのですか？もしよかったら私の１００円玉と交換します？」
と声を掛けられました。
振り返ると後ろで１００円玉を差し出す聖母の姿がありました。
そうです。後ろに並んでいたマダムの正体は聖母様だったのです。
マリアさま～～！私は泣きながら１００円玉を交換して、無事パーキングエリアから脱出することができました。
私もこれからは心を入れ替えて、人に優しくしようと固く誓いました。
皆様もお気をつけください。もしかしたら、あなたの財布にも入っているかもしれません。
薄汚れた昭和５２年の１００円玉と綿ぼこり。
2022.07.21
タッチパネルの反応が悪い時の対処法
タッチパネル付きのプリンターをお使いのお客様から最近タッチパネルの反応が悪いから来てほしいとご連絡が来たので対応しました。
恐らく原因としては過充電によるノイズかと思われます。
プリンターに限った事ではなくパソコンなど電子機器ではたまに起こる現象になります。
対処として、電源を切った後 電源ケーブル等機械に繋がっているケーブルや機器類はすべて外し、電源ボタンを10～20秒押しっぱなしにして放電を行います。
今回はこの作業で改善しましたが、改善しない場合部品自体が調子悪い可能性があるのでその場合はサービス店にお問い合わせ下さい。
恐らく原因としては過充電によるノイズかと思われます。
プリンターに限った事ではなくパソコンなど電子機器ではたまに起こる現象になります。
対処として、電源を切った後 電源ケーブル等機械に繋がっているケーブルや機器類はすべて外し、電源ボタンを10～20秒押しっぱなしにして放電を行います。
今回はこの作業で改善しましたが、改善しない場合部品自体が調子悪い可能性があるのでその場合はサービス店にお問い合わせ下さい。
2022.07.19
メールが受信できない？
お客様よりメールが受信中に止まると入電がありました。
訪問して確認すると確かに受信しません。
（2/17）のような感じで何度やり直しても止まります。
結果として約10年分のメールデータがお客様のPCに入っていたことが判明しました。
しかもデータファイルが50GBになっており正常にデータの認識が出来なくなっていました。
古いデータをお客様の許可を得て1年分削除すると受信するようになりました。
データーは適時に整理しないとある日突然思いもよらないトラブルが発生することがあるので
データはきちんと整理しましょう。
カテゴリ
2022.07.14
UPSが爆発した！！
UPSのバッテリー交換をした際に古いＵＰＳだったのですが、何と爆発してしまいました…。
恐らく10年以上経過したものなのですが、火花が飛び散ってＵＰＳが壊れてしまいました。
やはり本体も定期的に交換が必要ですね。
暑くなってきたので、熱のせいもあるのでしょうか。。。
久しぶりにドキっとした体験でした。
カテゴリ
