PCネットワークサポートブログ

 先日Officeが立ち上がらなくなったという問い合わせでお伺いしました。
色々調べてみたところ、Officeの更新をするための容量が本体側に不足しているという状態。
通常、パソコンのCドライブの中にはWindowsのシステムや使用しているソフトなどの情報がたくさん入っています。
そして、更新が発生するとCドライブの中のデータが増えることもあります。

普段使っている、デスクトップやマイドキュメントなどもCドライブの中に含まれているため、動画や写真などで容量があふれてしまうと
WindowsやOfficeなどのソフトに影響が出ることもあります。
もしDドライブや外付けハードディスクがある場合はデータをそちらに保存したり、容量に余裕をもって使用されることをお勧めします。
併せて、不要なデータの削除も適宜しておくとよいかもしれません。

ここ最近朝晩の冷え込みがすごいですね。
そういう時って窓が結露しますよね？
実はコピー機も結露しているケースがあるんです。

朝一コピーすると色が薄いってことありませんか？
コピー機の内部で結露が起こっているため上手く色が出ないんです。

みなさんはCSP（キヤノンサービスパック）ってご存じですか？

キヤノン製品のレーザービームプリンタにつけるオプションで、保守サービスパッケージ商品です。
このサービスに加入しておけばプリンタが故障してしまったときに、我々サービスマンの出張費や作業費、それから部品交換が必要になった場合の部品代、これらの保守を無料で受ける事ができます。

しかし、このCSPパックにも【 特定パーツ込み・特定パーツ別 】の２種類があります。
特定パーツとは印刷枚数に応じて、定期的に交換を要する部品です。
特定パーツはITBユニット・定着ユニットと２種類の部品があり、それぞれ耐久枚数が約１５万枚となっています。
またこの２つの部品はけっこう高価なもので、うまい棒コーンポタージュ味で換算すると何千本のうまい棒コーンポタージュ味を堪能できる額となっております。

以前私が担当しているお客様で、特定パーツ別のCSPに加入していましたが、特定パーツの耐久超過によりプリンタが故障してしまいました。
出張費・作業費こそはかかりませんでしたが、パーツ代を請求させて頂くことになり

「そんなことなら特定パーツ込みの方に加入しておけば良かった～！今から契約変更できないの？」

と後悔をされていました。

もちろん途中からの変更はできません。

我々サービスマン目線からしても、CSP特定パーツ込みのパッケージをお勧めします。

先日記録的な寒波が来ましたね。

このブログを見られている方の中でも
レーザープリンターをご利用いただいている方は多いと思います。

 日々サポート活動をさせていただいているとよく聞くのが

 １月１３日についに兵庫県にも緊急事態宣言が出されました。

 Internet Explorer（IE）で印刷ボタンを押せない。というお問合せを頂きご訪問致しました。

再び緊急事態宣言が出されました。
新型コロナ第三波を抑え込むために、不要不急の外出の自粛が要請されています。

政府は、出勤者数7割減を目標として、夜8時以降の外出自粛を要請しています。
これにより、外出せずに仕事ができるテレワーク、在宅ワークを強力に推し進めるとの発言もありました。

昨年の第一波のときに急激に高まったテレワーク、在宅ワークの需要ですが、そのときに準備が間に合わなかった方もいらっしゃるかと思います。
テレワークや在宅ワークをすすめるには、それ自体の仕組みも必要ですが、セキュリティ面も考えていかなければいけません。

準備がまだ出来ていない、セキュリティが不安だという方は、ご遠慮無くお問い合わせください。