PCネットワークサポートブログ

2024.03.29

春の足音 Thoriumブラウザを添えて

3月は週末はずっと雨ばかりで、休日はほぼほぼ自宅に引きこもりっきりでした。

平日も雨が降る日が多くて、荷物を運ぶ時や車に乗り降りする時だけ雨が降ったりと、まるで雨男が笑っているかのような不安定な月でした。
　
かと思えば、嵐のような日に雪まで降っていたりして、本当に春が来るのかどうか疑問に感じた時期もありました。
　
でも今日は、なんということでしょう！めちゃくちゃ暖かくなって、桜もしっかりと咲いているのを見ました！
もう、春の訪れを感じることができて、心がウキウキしてきましたね！
　
花粉はフワフワしてますが…。
　
　
さて、以前にchromeが使いにくくなった話を何回かしたと思います。
脆弱性対策でダウンロードバーが下に表示されなくなり、右上に固定されるようになったと…。
　
回避策見つけました！
　
chrome系統の別ブラウザを使用することで、ダウンロードを下に戻せます。
　
今回は Thorium というブラウザは可能でした。
他BraveやVivaldiなど色々ブラウザを漁ってみましたが、ダウンロードバーを下に表示するブラウザは見当たりませんでした。
　
もし知っていらっしゃる方いましたらお知らせ頂けると助かります。
　
　
「Thorium　ダウンロード」などで検索するとthoriumの公式ページが出てきます。
一見怪しいサイトに見えなくもないサイトでした。
　
「<Links>」のところにあるご自身で使われているOSを選択し、あとは飛んだ先のページからexe等の実行ファイルをダウンロードしインストールするだけです。
　
起動後はgoogleアカウントでログインできますので、ブックマークの同期等も簡単にできます。
　
　
あとは以前紹介しました下記方法でダウンロードバーを戻すことができます。
chrome://flags/　にアクセス
上部検索に「bubble」と入力
「Disable Download Bubble」を「Enable」に変更
「Relaunch」でブラウザ再起動
　
　
※アプリのご使用に関しては自己責任でお願いします。
　
　
　
　
　

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2024.03.28

下見

 先日複合機の納品の下見にお客様先に訪問しました。

10年以上使われている古い複合機でした。
配線等の確認をしているとネットワーク（LAN)のケーブルがない事が判明。
下見せずに当日設置してしまうと1時間以上余分に時間がかかるコースでした・・・
配線そのものを0から構築しないといけない状態でしたので
下見をしていてよかったと思いました。
ちなみに当日の設置は1時間も関わらず終了しました。
　
　
　
　
　

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2024.03.27

灯台下暗し

 突然ですが、「灯台下暗し」ということわざをご存知でしょうか。「身近な物事は意外と気づきにくい」という意味の日常的によく耳にすることわざですよね。

　
このことわざの「灯台」ですが、皆様はどの「灯台」を想像していますか？
私は港などにある海を照らす灯台を想像しますし、多くの人が同じように港にある灯台を想像するのではないでしょうか。
　
しかしこれは誤りで、正しくは昔の室内照明である「燈台」が語源であると言われています。当時の照明は台の上に置いた木材などを燃やしていたため、下方向に光が向かず「下暗し」と言われていたんですね。つい最近このことを知り目からウロコでした。
　
ちなみに「目から鱗が落ちる」の語源は新約聖書だそうです。
　
それはさておき。サポート中にまさに「灯台下暗し」の体験をしたので紹介したいと思います。
　
お客様から「朝からインターネットがつながらない」というお問い合わせがありました。一刻も早く復旧するためお客様のもとへと急行しました。
　
現地に到着し机の下に配置されたインターネット機器を見せていただくと、なんと電源ランプがついていないではないですか。しかし、スイッチはオンになっているし、本体に電源ケーブルも刺さっていました。
　
考えられる限りの復旧方法を試しましたが起動しなかったため、本体の故障を考え始めたその時、一番重要な場所を見ていないことに気づきました。電源がつかないということは、コンセントに刺さっていないのではないのだろうかと。
　
電源元を確認してみると、ビンゴ！コンセントがきれいに抜けていました。
　
どのような時であっても一番身近なところから確認するべきかもしれないですね。失敗は成功のもとと言いますし、お客様のお役に立てるよう精進していきます。
　
そういえば「失敗は成功のもと」の語源はどこからきたのでしょうか。是非とも調べてみてください。
　
　
　
　
　

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2024.03.26

年に一度の年賀状が前の住所に届くので郵便局の転送設定をいつ切るか悩みどころ、なハナシ。

どうも、青森出身24番です。

青森で働いていた頃、先輩に倣ってお客さん先に行くときは
「まいどさまです～」とお伺いしていました。
まいど、って付いているので、てっきり関西の言葉かと思っていたんですが、
北海道や、北東北のエリアでよく使われているそうです。
　
こっちに来てからは、「こんにちは～ベンハウスです～＾＾」しか使わなかったので、あまり違和感なかったですが、
地方で営業あいさつも違うのは、またしてもプチカルチャーショックでした！
　
　
　
さてさて、サポートのお話です。
「先日、お気に入りに入れている銀行さんのホームページが、表示されるまでなが～～～いんです。」
というお話を聞き、パソコンを見せてもらいました。
　
確かに、お気に入りの中の”◎◎銀行”を押すと、表示まで５～１０秒ほどかかります。
もしかして、障害が？とも思いましたが、私のパソコンでヤフーから【検索して】その銀行を開くと、
早く表示されました。
とすると、お客さんのパソコンで、検索したときにはどんな挙動が…？と思い実験してみると、早さは問題なく
表示されました。
　
お気に入りに登録されているURL（インターネットで言うところの、ホームページの住所みたいなものです。http://www.~…と、書かれているところのこと）
が、検索で表示されたものと、お気に入りで登録されているものが全然違うということが判明しました。
　
「あ！何度もリダイレクトされていたのが原因だったんですね！！」
　
リダイレクト とは ー 先ほどのインターネットの住所、になぞらえて言うと、お引越しした際に【前の住所】に届いてしまう郵便物を、【新しい住所】に届けてくださいね。と郵便局に伝えるような、インターネット上の転送の設定です。
　
おそらく、銀行さんのホームページのURLが、何度か引越をしていることで、
　
　
【お客さんがお気に入りに登録しているとこ】Aのホームページに来たよ！
↓
Aの住所に来た人はBに連れて行ってくださいね
↓
Bのホームページに連れていかれる
↓
Bの住所に来た人はCに連れて行ってくださいね
↓
Cのホームページに連れていかれる
↓
Cの住所に来た人はDに連れて行ってくださいね
　
Dが正しい住所でした！←ヤフー検索ではすぐDの住所にたどり着ける
　
　
　
というのが発生している様子でした。
それにより、お気に入りから飛んだ場合は、何度も過去使っていたページに連れていかれて、時間がかかっていたようです。
　
お気に入りを一番新しいURLにしてあげて、すっきり解決できたので、たまにお気に入りの見直しも必要だなと思った案件でした。
　
心当たりある方は、お気に入りを再登録すると解決するかもしれません。お試しくださいね。
　
　
　
　
　

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2024.03.25

サイト分析中に海外からのアクセスが急に増えていたら気を付けましょう

まだまだ寒暖差が激しい日が続いていますが、徐々に春が近づいてきた気がしませんか？
アマ○ンの新生活セールの広告につられてついついポチってしまった期間限定キャンペーンという言葉に弱い21です。

　

突然ですがグーグルアナリティクスという言葉を聞いたことがありますか？

世界中には色んなWEBサイトがそれこそ星の数ほどありますが、それらのサイトにどんな人が見に来ているのか、どのページを見ているのかということを分析することができるツールがあり、その中の一つがグーグルアナリティクスというものです。

21は仕事柄、グーグルアナリティクスを使ってお客様のサイトのアクセス情報に触れる機会があるのですが、先日とあるお客様のサイトの分析をしていてふとあることに気づきました。

「先月に比べて海外からのアクセスが急激に増えてる…。しかも流入経路はリファラル。これはいったい…？」

ちなみにリファラルとはWEB分析をするときの用語で「他のサイトにあるリンクから自社のサイトへ流れてきたもの」を指します。

単純に考えるとどういう経緯かは分かりませんが、突然ある日海外のサイトの中に自社のサイトのリンクが作られて、そこを経由した海外の人がたくさん閲覧しているということです。
このときのお客様は海外と取引をしているような仕事はしていないはずなのに。

なんだか怪しい雰囲気が漂ってきました。

グーグルアナリティクスは便利なツールですが、調べられることが多すぎて自分が知りたい情報が画面のどこにあるかがわからないなんていうことが往々にしてあります。そこでいつも頼りにしているGoogle先生にどこのサイトから流入しているのかを突き止める方法を聞いてみることにしました。すると、こんな文章が出てきました。
　
　
「特に何もしていないのにアクセス数が急増しているときは『リファラスパム』を疑ってみましょう」
　
　
「リファラスパム？なんじゃそりゃ？」
　
聞き慣れない言葉が出てきたので再びGoogle先生に聞いてみます。
するとGoogle先生が教えてくれたサイトの一つに驚くべきことが書いてありました。
　
　
サイバー犯罪者がコンピュータウイルスをばらまく手段は様々ですが、彼らが作る一般的なコンピュータウイルスというものは、「インターネットを使って知りたい情報を探している人」をターゲットにしています。つまり簡単に言うと、今まさにベンハウスのサイトにたどり着き、何かの情報を得ようとこのブログを読んでくださっているモニターの前のあなたのような人たちが対象となります。
　
しかしながら今回のリファラスパムでターゲットにされているのは、「サイトを管理している人やサイトを分析している人」、つまりウェブに対して多少なりとも知識のある21のような人だったのです。
　
　
先ほども書きましたが、リファラルは何らかの理由で他人のサイトで自社ホームページが紹介された場合に増えます。
知らないページからアクセスがあれば、サイトの管理者はどんなサイトで自社サイトが紹介されたのかが気になるため、リンク元のサイトを見に行こうとする確率はかなり高いといえるでしょう。
そして何も知らない管理者はそのまま深く考えずにリンク元のサイトにアクセスし、その瞬間にコンピュータウイルスに感染させられるというわけです。
リファラスパムとはそんな管理者や解析者の心理を巧みに利用したコンピュータウイルスを拡散する手法であるとGoogle先生が教えてくれました。
　
この記事を初めて見たとき、思わず「おおぉ」と変な声が出ました。
　
やべーやべー。まさに危機一髪。危うく罠にはまってしまうところだった。
なんという悪魔のごとき知略。リファラスパムを最初に考えたヤツは心理学に精通した天才です。
　
むしろこれだけ頭が回るんだったら、もっと健全で社会に役立つことに頭を使ってくれれば、もっと我々の生活は豊かになるのにとしみじみ考えてしまいました。
　
その後、さきほどのお客様のアクセス解析をさらに進めてみると、アクセス数はすごく増えているのに平均閲覧時間がほぼ0秒という異常な状態であることがわかったため、今回はリファラスパムの可能性が高いと判断しましたが、場合によっては本当に海外のサイトで取り上げられたものがバズってアクセス数が増えるということもないわけではありません。
　
ただ、サイトの管理や分析をされている方は、海外からの急なアクセス増加に気づいたら一旦冷静に状況を確認して、これは大丈夫だと思ったときだけ見に行くように気を付けることを強くおすすめします。
　
　
　
　
　

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