PCネットワークサポートブログ
2022.07.21
タッチパネルの反応が悪い時の対処法
タッチパネル付きのプリンターをお使いのお客様から最近タッチパネルの反応が悪いから来てほしいとご連絡が来たので対応しました。
恐らく原因としては過充電によるノイズかと思われます。
プリンターに限った事ではなくパソコンなど電子機器ではたまに起こる現象になります。
対処として、電源を切った後 電源ケーブル等機械に繋がっているケーブルや機器類はすべて外し、電源ボタンを10～20秒押しっぱなしにして放電を行います。
今回はこの作業で改善しましたが、改善しない場合部品自体が調子悪い可能性があるのでその場合はサービス店にお問い合わせ下さい。
恐らく原因としては過充電によるノイズかと思われます。
プリンターに限った事ではなくパソコンなど電子機器ではたまに起こる現象になります。
対処として、電源を切った後 電源ケーブル等機械に繋がっているケーブルや機器類はすべて外し、電源ボタンを10～20秒押しっぱなしにして放電を行います。
今回はこの作業で改善しましたが、改善しない場合部品自体が調子悪い可能性があるのでその場合はサービス店にお問い合わせ下さい。
2022.07.19
メールが受信できない？
お客様よりメールが受信中に止まると入電がありました。
訪問して確認すると確かに受信しません。
（2/17）のような感じで何度やり直しても止まります。
結果として約10年分のメールデータがお客様のPCに入っていたことが判明しました。
しかもデータファイルが50GBになっており正常にデータの認識が出来なくなっていました。
古いデータをお客様の許可を得て1年分削除すると受信するようになりました。
データーは適時に整理しないとある日突然思いもよらないトラブルが発生することがあるので
データはきちんと整理しましょう。
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2022.07.14
UPSが爆発した！！
UPSのバッテリー交換をした際に古いＵＰＳだったのですが、何と爆発してしまいました…。
恐らく10年以上経過したものなのですが、火花が飛び散ってＵＰＳが壊れてしまいました。
やはり本体も定期的に交換が必要ですね。
暑くなってきたので、熱のせいもあるのでしょうか。。。
久しぶりにドキっとした体験でした。
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2022.07.13
熱帯夜にご注意を
今年も暑い季節がやってきました。
体力的な部分でもつらい時期ですが
この暑さにやられて機器故障も増えるのでそういう意味でもつらいです。
ご存じの方も多いと思いますがパソコンは熱に強くありません。
冷房の効いていない熱い部屋で使用を続けると故障する可能性があります。
直射日光もよくありません。日が当たらないところで使用してください。
またパソコンには通風孔があります。これを塞ぐのもだめです。
そして以外に落とし穴なのがネットワーク機器です。
パソコンは人がいるときに使うので人間が快適な温度に保たれますが
ネットワーク機器は基本的に２４時間３６５日フル稼働です。
夜になっても気温が下がらないような状態になると
人がいなくなってエアコンが切られた環境では機器がやられてしまいます。
冷却ファンなど設置して機器の故障を予防しましょう。
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2022.07.12
新しいバックアップシステムを導入されませんか？
社内の皆さんで共有フォルダとして使用するNASや サーバーを使用されている企業様も多いのではないかと思いますが、
各社それぞれでバックアップの仕方は違うかと思います。
弊社ではクラウドバックアップを始め、もう一台機器を設置しそれにバックアップを取る仕組みを多く提供してきました。
今までの方法でもデータを守るという観点でとても重要な部分をサポートさせて頂いていました。
ですが先日新しいシステムのバックアップを扱える事になりました。
Barracuda (バラクーダ)というローカルとクラウドで同時にバックアップを取れ、データを守る〜データ復旧までをスムーズにサポート出来るバックアップシステムです。
さらに全く新しいバックアップシステムを採用しているらしくセキュリティの観点からも安全に運用頂ける商品となっている為ネットウイルスが増大している昨今では安心してデータを守る運用をして頂けるのではないでしょうか。
ご興味のある方やバックアップを考えなければいけないな。と感じているお客様は是非各担当にお問い合わせ下さい。
