PCネットワークサポートブログ

MicroSoftの新OS「Windows11」が発表されてから1か月程経ちました。

当初プリントアウトや複合機内への保存に使用する「アドバンスドボックス」への接続が出来なくなっていましたが、
複合機の最新ファームウェアにより対応可能となりました。
プリントアウトについてもCanonホームページにて
Windows11用のプリンタドライバがリリースされておりますので、
そちらをダウンロードして頂くと対応可能です。

まだアップデートをされているお客様は少ないかと思いますが、もしお困りの方はお試し下さい。

自身でされるのがめんどう、または難しいというお客様は「設定おまかせ」というサービスもあります。
今回のWindowsの件以外でも設定等ご依頼頂けるサービスとなりますので、こちらも是非ご検討下さい。

お客様よりコンピューターウイルスに感染したという依頼を頂きました。
Google Chromeを開くと感染メッセージが出続けるとの事でした。
実際にGoogle Chromeを開いたら「お使いのPCはウイルス感染しています！！」というメッセージが確かに出ていました。
しかし、よく見るとそれはただの怪しい広告バナーでした。
そのバナーを消しても次から次に脅し文句に近い広告が次々と表示され続けていました。
（実際にはウイルスに感染していませんでした）

　
結論から言うと、Google Chromeの拡張機能を利用した不正広告を表示するものでした。
この拡張機能を削除するとこにより、表示はすぐに消えました。
今回はただの表示で、しかもお客様はバナーをクリックしていなかったので被害にあうことはありませんでしたが
物によっては個人情報をハッキングしたり直接お客様のPCに直接被害を与えるものもあるようです。

もし、パソコンのことでお困りでしたらぜひ弊社までご相談ください。

最近お客様で多いのが、NASの故障です。
私が呪われているのかと思うほど最近増えています。。。。
お祓いに行こうかな。。。。
　
という冗談はおいておいて
やはり5年を経過すると故障が発生したりしてしまうものです機械なので。
　
そこで、データが見れなくなった！！バックアップ取ってない！！
復旧に20万かかる！？
　
というお話をよくします。

　
実は月数千円投資してバックアップをするだけで故障した際の復旧や
間違ってデータを消してしまった時の復旧が簡単になります。
　
急になって困ってしまう前にまず一度バックアップのご相談をベンハウスにください。
ＮＡＳやサーバーだけでなくお客様のパソコン自体のバックアップもサポートさせて頂きます。

わりとよくあるお問い合わせのひとつにスマホでとった写真を印刷したいというのがあります。
色々やり方はありますが一番簡単なのは直接印刷です。

プリンタと同じネットワークのWifiに接続することが前提となりますが
iPhoneの場合はAirPrintの機能を利用すれば簡単に印刷可能です。
Androidの場合はキヤノンをはじめとするプリンタメーカーに
印刷用のアプリがあるので利用すればこちらも簡単に印刷できます。

ちょっと加工したい、複数枚を一枚に印刷したいという場合は

パソコンにいったんコピーしてから印刷する必要があります。

パソコンにコピーする方法も色々あります。
もっとも簡単なのはパソコンにメールで送る。
複雑な操作は覚えられないというお客様にはお勧めしています。

クラウドストレージで共有する。
OneDrive、Google Photos、GoogleDrive、iCloud、Amazon Photos等。
有償のサービスもありますが最初の設定だけ終われば便利です。
　
USB、ブルートゥースでのファイル転送。
つなぐだけと思いきや、意外に手順があって戸惑う方も多いです。


年賀状作成に向けて写真を利用したいなど需要があると思いますので
ぜひ参考にしてください。