PCネットワークサポートブログ

先日お客様に「なんかパソコンのファンがうるさいんだよね」と
相談を受けました。
パソコンの内部にはいくつかファンがありますが、プログラムがたくさん動いたときに
ファンファン音がするのは、基本的に内部にこもった熱を外に逃がすため。すなわち、
パソコンの内部が熱くなっていますよ！という証拠でもあります。

直射日光や、熱に非常に弱いパソコンさんですが、そのお客様は直射日光を避けて机の下（足元）に
デスクトップのパソコンを置いていました。

では、なぜ音がうるさかったのでしょうか。
原因は、机にパソコンをぴったりとくっつけていたので、本体横にある排気口から
熱が逃げていけない状態になっていたためでした。
よって熱が逃がせず、ファンだけが一生懸命回っているという状態だったようです。

机から少し間をあけて空気の逃げ道を作ってあげたら、ファンの回る音もだいぶ静かになりました。
ファンの音がうるさい原因として、ほかにも埃やごみで排気口がふさがっている…などもよくあるパターンです。
パソコンや周りを清掃すると、パソコンの寿命も長い傾向にあります。
内部は難しくても、ファンの周りや、電源周辺など少し清掃してみるといいかもしれません。

皆さんパソコンの 皆さんパソコンを使っててすごいファンの音したことありませんか？

特に負荷もかかってないのにという時もあると思います。

原因としては複数あります。

特に負荷をかけていないときにファンが高回転で回っているときは

裏で動いているソフトがある時です。

主によくあるのがWindows Updateです。

これは意外とパソコンに負荷がかかっています。

次にあり得るのが、機内にホコリなどごみがたくさんある場合。

この場合は冷却性のが下がっていますので、機内清掃で落ち着く場合があります。

これでもない場合、その場合はパソコン自体が壊れている場合があります。

高回転でパソコンのファンが回っているということは冷却が追い付いていないときが多いです。

そのまま使用し続けるとパソコンが壊れる原因にもなりますので、

気になったタイミングでぜひベンハウスにお声がけください。

実際ベンハウス社内のPCもこの現象が起きました。

CPU速度がおかしいことになっていたので、この場合はパソコンが壊れていました…(笑)

皆さんはご存じ無いかと思いますが、先日キヤノンエクセレントCEという試験を受けてきました。

キヤノンエクセレントCEとは、キヤノン製複合機のメンテナンス業務に携わる、

全国のCE（カスタマーエンジニア）約２０００人の中から、日本一を決めるという大会です。

試験は筆記試験・実技試験があり、知識力と技術力そしてお客様対応力を評価します。

その後、上位数名が最終試験に挑むことができます。

その大会の筆記試験を先日受けてきました。

マニアックな問題がけっこう出題されていましたが、まぁまぁ出来たと思っています。

いつもなら来月あたりに実技試験があるのですが、コロナの影響で実技は無くなってしまいました。

私も最終試験に挑めるように、知識力・実践力・顧客対応力を磨き上げていきます。

普段お使いの複合機ではA3までしか印刷できないのではないかと思いますが、
imageRUNNER ADVANCEシリーズをお使いのお客様でしたら、
拡大するサイズに合わせて画像を分割コピーをすることが可能です。

複合機の手差しユニットでサイズ認識ができないという依頼でした。

最近の手差しユニットはサイズを自動検知できる機能が搭載されていますが、
何をしてもダメだったとの事。
訪問して確認したところ、きちんと手差しのトレイに乗っていませんでした。
トレイにサイズ検知センサーついており、キチンと検知できていませんでいた。
複合機の横すぐに大きなシュレッダーがあり紙の端がシュレッダーに乗っかかっていました。
シュレッダーを複合機から離し、例にきちんと載せることで無事解決しました。