PCネットワークサポートブログ

2021.05.07

情報流出:メールの誤送信にご注意

 情報流出の原因は円グラフのように1位「紙媒体」 2位「インターネット」 そして3位に「メール」と続きます。

 
今回はメールについて。
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皆さんは、メールの宛先として「gmail」へ送信されたことがあると思います。
 
今回は、メールによる情報流出「gmai.com」への情報流出にご注意下さい。
というお話。「え?」 と思った方、
「gmai.com」です。
「gmail.com」ではありません。 「l(エル)」がないのです。
 
通常、宛先間違いであればエラーメールが返ってきますが、
なんとこの宛先、あらゆるアドレスの、「~@gmai.com」で送ったメールが受信されてしまいます。
なんの目的かはわかりませんが、こちらへ誤って機密文書を送ってしまう事例があります。
 
送信してしまったメールは取り消すことができません。送信前は指差し確認等、くれぐれもご注意下さい。
 
また、送信時にメールを一定時間保留させるなどの対策もできます。
ご相談はベンハウスまで。
 

2021.05.01

またアップデートによるブルースクリーン

 いつものアップデートによるブルースクリーンです。
もう慣れてしまってますが・・・。
今回はKB5001330。   デュアルモニタ使用の方が出る症状のようですね。
削除するまで再起動を繰り返します。  なので削除して、はい解決です。

2021.04.28

SSD換装のはなし

先日パソコンが重くてもう限界!というお客様の元へSSD換装に行ってきました。
「今までは起動してから安定するまでに10分から1時間はかかっていて…」
とのことでしたが、換装してメモリも増設したところ起動は1分弱でソフトの稼働もサックサクに。
※換装によって起動速度がどれくらい早くなるかは個体差があります。

今まではストレスをためつつも、決断できずにいたとのことでしたが、
「こんなことならもっと早く替えておけばよかった…!」とおっしゃっていました。

「パソコンの起動してくる待ち時間を考えれば、アッという間に換装にかかった費用の元は取れそう!」と、
お客様もニッコリな案件でした。

ちなみに、SSDはハードディスクとは違い電子的に書き込みをしているため、データが飛んでしまった場合は
復旧がHDDよりも難しくなります。場合によっては不可能と言われることもあります。

そのため、本体だけにデータを残すことはせずに、バックアップはしっかりと。別媒体にもとるようにしましょう。
(HDDでもバックアップはしっかりとる必要はありますが)

パソコンが重くって頭を抱えている方、いつでもベンハウスにご相談くださいね!

2021.04.26

パソコンが起動していないと思ったら…

皆さんもこういうことありませんか?
パソコンの電源を入れたのに何も映らないってこと。

実際こういうトラブルで呼ばれることがよくあるんですが、
実は自分で直せるトラブルかもしれません。

この映らないというのはデスクトップアイコンで本体とモニターが別の場合のみ考えられます。
まず、モニターの電源ランプが光っているかどうか確認してください。

光ってなければ電源ボタンを押してみてください。
もしこれで映れば電源が入っていなかっただけとなります。

もしここで電源ボタンを押しても反応がないという場合ですね。
モニター後ろに電源ケーブルが差さっています。
こちらをさしなおすを電源が入るかもしれません。

実際、電源ケーブルが抜けかかっていてモニターに電源が供給されていないというケースが多いです。

また、電源はしっかり入るけど映らないという場合は、パソコンとモニターに繋がっている映像ケーブルを
確認してみるのもいいかもしれません。

ここの接触が悪いだけでも映らなかったり、映っていても映像にノイズが乗ったりします。

映らないと思ったときはまずケーブルや電源の確認をしてみてください。
それでも直らない場合はベンハウスまでお問い合わせください。

2021.04.21

設定おまかせサポートサービスについて

最近Windowsのアップデートにより印刷の不具合やスキャンの不具合

またテレワークによるPC増設でのPCの設定のご依頼が増えてきています。
 
カウンター保守にてご契約のお客様は機械本体の修理をするハード保守は対象になりますが、
今回のようなPCやネットワークの不具合や設定などの保守は対象外となります。
 
とは言うもののトラブルの場合は中々どちらが原因であるかの切り分けは難しいものと思われます。
 
そのような時の為に「設定おまかせサポートサービス」をご契約頂ければ、ある程度の切り分けや復旧作業を行えます。
 
スポットによる作業であれば ¥15,000~ になりますが、
こちらのサービスであれば 月額¥2,000 にてサービスの利用をして頂けます。
 
PC作業やインターネットが必須となっている昨今ですので、是非こちらのサービスのご導入をご検討下さい。

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