PCネットワークサポートブログ

2023.12.15

故障?

お客様よりプリンターから煙が出ているという呼び出しがある日ありました。

結論としては用紙の湿気が凄くてプリンターの排出後に熱がかかった用紙の水分が蒸発しているだけでした。
プリンターには大まかに分けて液体のインクを使う方式と粉末に熱をかけて紙に溶かし込む(定着)の方式があります。
今回のプリンターは熱をかける方式で、しかもその熱は150℃前後の熱が紙にかかるので
水分をたくさん含んでいると紙の水分が蒸発します。
我々はたまに見かける光景なのですが、お客様からすると通常ではないことなのでかなり驚かれていました。

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