PCネットワークサポートブログ
2023.04.03
自分の思っていた物と違っていたことについて
現在花粉症で苦しんでいる０３です。今年もきついですね。
今回はお客様が大丈夫だと思ったスペックのパソコンを購入したけども実際使ってみると全然快適じゃなかったことについて書いていこうと思います。
皆さんはパソコンを買うときに性能を見たりしますか？それとも店員さんにお勧めされた物を買われますか？
基本的に見ても性能が分からないとお勧めされた物を買われて問題ないと思いますが、販売店員もお客様本人ではないので教えていただいた情報で考え最適な物を販売すると思います。（中にはそうでないケースも一部ありますが…）
例としては相手の方に伝えていなかった利用想定のソフトがあり、実はそのソフトの要求スペックがかなり高かったりするケースがあります。
結果、導入した後にパソコンが遅かったり固まったりするトラブルが相次ぎ悲しい結果になることが多いです。購入してしばらく経った後に気づくことが多いので怖いですよね。
そういった悲しいケースにならないためにもやりたいことについて正しく伝えることが大事です。楽なケースですと僕らベンハウスの仕事を例にあげますが、普段定期的に訪問してサポートする仕事柄お客様の情報を多く知っていますので、初めてお会いする店員の方より業務内容に合った最適な物をご案内出来ると思います。
もし困ったことがあった際にはお気軽にご相談いただければと思いますのでよろしくお願いいたします。
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2023.03.31
パソコンの寿命は存在する？
お客様から相談来てました！
Q. パソコンの寿命はどれくらいですか？
A. メーカーによって異なりますが大体5年です。
メーカーによっては4年や5年など記載されているものは異なったりしますが、ハードディスクの寿命がだいたい5年（よくご使用されている場合は4年）なのでパソコンの寿命もそれくらいで記載されています。
ものによっては6年・7年持ったりすることもありますが、表面上動いているだけで、内部ではエラーが出ている可能性が高いです。
１つの判断基準として起動時間や動作の俊敏さがあります。遅くなってきたら…故障の前兆かもしれません。
私は5年以上経っているパソコンはデータを移しての買い替えを推奨します。
というのもハードディスクが壊れるということはほかの部品も寿命が来ている可能性があるからです。
ハードディスクを変えたけど、1年ですぐパソコンが起動しなくなってしまった（他部品の寿命）などもあります。
精密機器ですのでどうしても個体によって部品が2・3年で壊れてしまう場合もあります。
データの破損具合にもよりますが、パソコンが起動しなくなった場合でもデータを取り出すことが可能なケースもございます。
その際は一度、ご相談いただければと思います。
事務機屋ベンハウス
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2023.03.29
モンヤリがハッキリしたハナシ。
年中慢性鼻炎持ち、24番です。
過去の記事を見ていても、花粉症に悩む人が多い様子。
私はハウスダスト等のアレルギーもありますが、冬から春にかけての時期で、なによりひどいのが寒暖差アレルギーです。
暖かいところ⇔冷たいところの移動で、メガネが曇る・くしゃみが止まらない・はなみずずびずび…で、視界と嗅覚不良に陥ります。
眼鏡の曇り止めに、後付けのワイパーないかなぁ…と、日々思ってます。
この時期は、もう花粉症の人としか仲良くできません（傷の舐め合い）
そんな、ずびずび涙目の人でも、パソコンの文字”だけ”はくっきりハッキリ見えるような、素敵な設定（？）を今回対応しました。
お客さんから「windows11になってから文字がモンヤリします」、とご相談。
そんなことありますかね…？なんていいながら色々調べてみたら、そんな事例が実際にポコポコと出てきました。
実際にモンヤリとしているようです。
解決方法は、左下の検索バーで”ClearType”と入力した後、いくつか文字の候補が表示されます。
複数の候補の中で、自分が一番読みやすい字の表記を選んでいくと、
最終的に文字が読みやすい表示に設定されます。
windows10からアップデートでwindows11に上がってしまった。
その後から、文字の表示がかすんでいる方は、是非上記の設定を試してみてくださいね。
鼻水ずびずびの時も、ClearNoseって設定ポチポチして、すっきり出来たらいいのにな…
2023.03.27
インターネットの安全・安心ハンドブック
こんにちは。最近まわりの人が花粉症に悩んでいて、いつ自分も発症するかとビクビクしている21です。
突然ですが皆さんインターネット使っていますか？（このブログを見られている時点で使われているのに決まっていますよね）
では、サイバー攻撃への対策はしっかりされていますか？
コンピュータウイルスが世間を毎日のように騒がせている今日日、今この瞬間もあなたのPCやスマホは危険にさらされているかもしれません。
FBIの報告書によると、全米で昨年報告されたインターネット犯罪の被害総額は1兆3000億円をこえたそうですし、
世界でサイバー犯罪に関するニュースが発表されない日はほぼないんじゃないかと感じるぐらいです。
さて、今日の本題はここからになります。
皆さん、このサイバー犯罪というものがどういうものか、正しく理解していますか？
自信をもって『YES』と答えられる人はサイバー犯罪の専門家か、かなりの情報通の方でしょう。
逆に『No』と答えたそこのあなたにおススメするアイテムがあります。
それは「インターネットの安全・安心ハンドブック」！
内閣サイバーセキュリティセンターがサイバーセキュリティに関する普及啓発活動の一環として作成している資料で、
ちょっと長いですがイラスト付きでわかりやすく説明されています。
↑のサイトからダウンロードできますので、サイバーセキュリティの知識を身に着けたいという方、多少は知っているけどもう一度確認しておきたいという方はぜひご一読ください。
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2023.03.24
コピーしたら汚れる？
今年も花粉で苦しんでいる20番です。
今年は例年より多いと聞いてますが、がっつり症状が出ています…(笑)
毎年この時期は辛い時期なので早く終わらないかなと思っています。
話は変わりますが、ここ数ヶ月で似たようなことをお客様からよく聞きましたのでご案内します。
再生紙や色付きの用紙をコピーした際に汚れた感じになったり、黒っぽくなったりします。
原因としては、背景の色まで一緒に読み込んでしまうことが原因です。
一般的なコピー用紙は白色なので特に気にすることはないのですが、
色がついているものや再生紙のように紙の繊維が見えるものに関しては
それも同じようにコピーしてしまいます。
その結果、汚れたようにコピーされてしまいコピー機が調子が悪い、という勘違いになってしまいます。
コピー機の仕様ですので、故障ではありません。
コピーする際に濃度設定の場所に背景調整という項目があります。
そこの自動というボタンを押してください。
そうすることにより、背景の色を飛ばしてくれるのできれいにコピーすることができます。
この技は新聞などをコピーするときにも使えます。
新聞をコピーするときも下地の色をよんでしまい黒っぽくなります。
困っている方は是非お試しあれ。
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