PCネットワークサポートブログ
2021.09.21
白スジ、色スジ発生時の対策方法
コピーやパソコンから印刷を出した際に画像に白スジや色スジが入ることがあります。
原因は防塵ガラスという内部の部品の汚れになりますが清掃をすることで改善する場合があります。
この清掃はお客様でも実施頂ける部分ですので、宜しければ下記の方法をお試しください。

2021.09.17
プリント出力のトラブル
プリント出力が出ないという依頼を頂き、複合機の修理にお伺いしました。
現地でお客様に状態をお聞きすると、コピーやFAXはできるとの事。
なぜかパソコンのプリントだけでないとの事でした。
結果としては複合機をつないでいるネットワークの配線の先のLANHUBの電源が入っておらず、
よく見るとLANHUBをつないでいるOAタップのスイッチがOFFになっていました。
すぐに復旧出来ましたが、配線の具合によっては見つけることがなかなか出来ない案件でもありました。
出来るだけ配線に関してはすっきりさせることや人の動線には置かないことを考えさせられました。
2021.09.15
近づいてきたwindows11リリースこれだけは注意!!
Windows 11のリリースが10月5日と迫ってきました。
一応条件付きではありますが、windows10からの無料アップデート(手動)があるそうです。
1点これだけは注意していただきたいのですが、インターネットエクスプローラーが使えなくなります。
現在ネットバンキングやシステム等インターネットエクスプローラーでしか使えないソフトを利用している場合は注意しましょう。
私はテスト端末で使い倒して皆様に有益な情報をお伝えして参ります!!
2021.09.13
Surface Pro Xの実力と落とし穴
Microsoftの「Surface」をご存じでしょうか?
テレワークで大量に導入された話を聞きますし、
現役学生のかた等はギガスクール構想で導入されてすでにおなじみになっているかもしれません。
あらためて説明するとマイクロソフトが開発しているタブレットPC
(のちにノートパソコンも出たのでタブレットに限りませんが)です。
見た目がモダンでかっこいい外見とまるでiP〇dのようなやつです。
MSのなかのひともこっそりとiP〇dの後追い製品というようなことを言ってた気がしますw
そのSurfaceシリーズのPro XにはMicrosoft SQ2というArm系CPUが使用されていることがあります。
このSQ2というCPUはArm系だけあって消費電力が少なく長時間使用できるうえに、
タブレットPCでありながら軽快でさくさく動きます。
ここまで聞くとよいことだらけですが、このCPUには実に厄介な問題があります。
それはほとんどの既存アプリが動作しないことです。プリンタドライバすらほとんど対応してません。
お客様のところに納品して困ったのですが
なんとアンチウィルスソフトのウィルスバスターすらインストールできない有様です。
タブレットとしてWebサーフィンや動画視聴として使う分には問題ないですが
Windowsのアプリを使用することを期待して導入するとえらい目に合うかもしれません。
導入の目的に合わせて端末の選定をするように気を付けましょう。

2021.09.10
FAX誤送信の為の対策
FAXの送信の際間違って送ってないか心配になる時はありませんか?
私は間違っていないか送った後も心配になってしまいます。
お客様先でもたまに、全く違う所に間違えて送ってしまった! や
送るつもりではなかった取引先が選択されていて誤って送ってしまった! という事をお聞きすることがあります。
そんな時スタートボタンを押した後に再度送り先の確認メッセージが出てくれれば少しでも誤送信の機会が減るのではないかと思いますので、
心当たりがある方は是非下記を試してみて下さい。
<設定箇所>
[設定/登録]>[ファンクション設定]>[送信]>[ファクス設定]>「ファクス宛先を含む場合に確認画面」 の設定を「すべて」に変更







