PCネットワークサポートブログ
2021.03.26
エクセルの印刷範囲の話
お客様が、エクセルで上手いこと印刷範囲を１枚に収めたくて四苦八苦していると相談されたことがあります。
空白を作ったり、文字を小さくしてうまく１枚に入れられるように頑張ってるという方必見の記事かもしれません。
実はエクセルには、”改ページプレビュー”という機能があります。
バージョンによって少し違いがあるかもしれませんが、
表示タブ＞ブックの表示グループの中にある、改ページプレビューという機能です。
試しに、普段使われているデータを開いて頂いて、改ページプレビューボタンを押してもらうと、わかりやすいかと思います。
グレーのエリアが印刷されない部分。
1ページと書かれたエリアが１ページ目で印刷される部分になります。
青い点線は多少でしたら動かすことが可能なので、文字を調整せずとも、
この線を動かせば、印刷範囲の調整が簡単に可能になります。
もしお困りの方がいたら、ぜひ試してみてください。
2021.03.24
無線接続しているPCからNASが見れない
今回見れなかったPCが無線接続しているものでした。
今回怪しいと疑った点は2つです。
HUBに関しては特に変な配線もされておらず問題はありませんでした。
しかし、これで接続しているPCのみがNASに見れないってことでしたので再起動してみました。
このことより無線APが壊れていると判断しました。
無線APは年数が経ってくると目に見えない部分が壊れているかもしれません。
2021.03.22
ダメ、絶対！！
先日お客様から、コピー機でCDの上面に直接印刷するレーベル印刷は対応していますか？
と問い合わせがありました。
家庭用で使用する小さいタイプのインクジェットプリンタには、レーベル印刷に対応している機種もありますが、
問い合わせのあったお客様の複合機は、レーザービームプリンタと呼ばれ、レーベル印刷はできません。
レーザービームプリンタは熱を加えて圧着させるため、基本紙以外は通りません。
また、写真のＬ版用紙をレーザービームプリンタに対応していますかとのご相談もされますが、L版用紙は表面にコーティンがされているので、印刷時熱で溶けてしまい部品を壊してしまう原因となります。
2021.03.19
スキャンで文字認識機能の活用方法
現在最新の機種であるC7300、C5700からスキャンの文字認識機能が追加されました。
2021.03.17
コピー機の不具合かと思ったら
先日複合機のメンテ依頼で訪問しました。
症状としては白く色が抜けるとの事でした。
いざ訪問してみると、複合機のほうには何の問題もありませんでした。
白く抜ける現象はパソコンからの出力のみで発生していました。
しかもお客様の全部のパソコンではなく特定のパソコンのみで発生しました。
複合機のメンテの範疇ではなかったので
その時はお客様のほうで調べるということで帰還しました。
今週になり、不具合の原因はマイクロソフト社のアップデートによる不具合ということがわかりました。
KB5000802 / KB5000808という2つの更新によって不具合が起こることが確認されています。
白く抜ける現象を直すにはこの2つの更新のデータをアンインストールする必要があるようです。
近年マイクロソフトのアップデートによる様々な不具合によって
お客様の作業に支障が出て、ベンハウスに多数の問い合わせが来ています。
ベンハウスではこのようなPCトラブルに対してサポートができますので
お困りの際は弊社まで連絡お願いします。
BenHouse ITｻﾎﾟｰﾄ
https://www.benhouse.co.jp/it/
KB5000802 / KB5000808 に関しての
マイクロソフトからの技術情報
https://support.microsoft.com/en-us/topic/march-9-2021-kb5000802-os-builds-19041-867-and-19042-867-63552d64-fe44-4132-8813-ef56d3626e14
※英文です
