PCネットワークサポートブログ
2023.01.23
Edgeで印刷できない
最近微妙なトラブル続きの20番です。
そろそろ安静にしたいんですけどね…。
それはさておき、最近windowsアップデートが行われてからのこと。
Microsoft Edgeで印刷ができないという声を多くいただきます。
色々と調べていたところ、アップデートが原因で印刷プレビューが表示できなくなり
そのため印刷画面までたどり着かないという不具合でした。
回避策としては、Edgeではなくchromeを使用する。
PDFの印刷だけでしたら、Adobereaderを使用する。
どうしてもEdgeで印刷したい場合は、「Ctrl+Shift+P」を押して印刷ダイアログを出して印刷をする。
実は原因としてはプリンタドライバ名に日本語が入っていることが原因みたいです。
例えば iR-ADV C5535(白黒)とかがあれば
iR-ADV C5535(black)とかにしてもらうと使えるようになりますよ。
何でこんな失態をしたんだ、Microsoftよ…。
そして先日ようやくEdgeの更新があり直りました。
ちゃんと確認してからソフトはリリースしてほしいものです。
2023.01.20
2年連続!! Canon パートナーサービスプログラム(PSP)で最高ランクのAAA獲得!
弊社ではCanonの複合機のメンテナンスを評価するプログラムでパートナーサービスプログラム(PSP)というものがあり、
各メンテナンス実施店を4段階でランク付けを行っています。
この度ベンハウスは2022年度のPSPにおいて、最高ランクの『AAA』に認定されました。
2023年度も引き続き最高ランクを獲得できるようサービスグループ全員精進しますので、今後もベンハウスを宜しくお願いします。
2023.01.19
お客様から聞いた話
今月お客様とお話をして印象に残ったことが2つありました。
2023.01.18
edgeで印刷できなくなる不具合が発生しています。
先週末ぐらいから、edgeでの印刷ができないという不具合が発生しています。
2023.01.17
円高によるパソコンなどの機器の影響は？
新年あけて日常的な業務が戻ってきました。
