PCネットワークサポートブログ

2021.12.06

エモテット再び

2019年から今年にかけて、世界中で猛威を奮った「Emotet(エモテット )」が再び流行の兆しを見せています。
これは、過去メールでやりとりをしたことのある相手を騙り、ウィルスである添付ファイルを実行させる手口で世界的に大流行しました。
一度は沈静化したものですが、2021年11月半ばから、再びその存在が確認されるようになりました。
実際に弊社にもお客様からお問い合わせをいただき、サポートも行いました。
過去のエモテット注意喚起に関する記事は下記をご覧ください。

これから年末年始にかけて、年末の挨拶や年始の挨拶等を装った迷惑メール、ウィルスメールが増えてきます。
知り合いからのメールだと油断せず、送信元をしっかり確認した上で添付ファイルの実行をするように気をつけましょう。

とは言え、人間ですからうっかりミスもしてしまうものです。
これは避けられないことですので、最後の砦は機械に任せてしまうのが一番確実かと思います。
何かあっても機械のせいにできますし……。

何かあったときに従業員さんに責任を負わせたくない方はぜひお早めにご相談ください。

2021.12.03

ルンバのサブスク その2(1ヶ月使用レポート)

便利なITツールやガジェットが好きなTです。
ITAiの進化を見たいという名目で先月、「ルンバのサブスク」でルンバの最新機を手に入れました。
(購入に至った記事は前回記事 https://www.benhouse.co.jp/blog/2021/11/13942/

今回は、1ヶ月使ってみたレビューです。
そもそも今回購入した目的は8年前に使ったルンバがホットカーペットを乗り越えることができないこと。
冬になると

. ホットカーペットを畳んで部屋の隅におく
. ルンバスタート
3.ホットカーペットを元に戻す。

という手間のため、冬になるとルンバの稼働率が下がってしまい

・当然ホコリ等がたまる
・ルンバが走らないので、床に物を置くようになる
・床に物があるのでルンバを走らせられない

という悪循環になっていました。。。


今回のルンバは、ホットカーペットを乗り越えられると知り、さらにセールで3ヶ月無料、半年使って気に入らなければそこまでの料金のみ。というセールスにやられ、購入しました。
どうせなら、と「充電ステーションがルンバ本体のゴミを回収してくれる」
i3+」という機種にしました。 これでルンバ本体のゴミ回収すら不要に。

 

 
届いた初日、「ルンバの初仕事を見守る仕事」に徹しました。


◆結果 大成功大満足です。 見事にカーペットの上も掃除できています

 

良かった点:
・ ホットカーペットを乗り越えてくれるのでいつでもルンバを走らせられる
・ ゴミ回収充電ステーションが便利
・ 部屋をマッピングしてくれて、掃除完了後に完了報告&お掃除レポートをアプリで送ってくれる。
・ 掃除する動きが明らかに賢くなっている。(以前の機種はとにかくランダムに走る感じだった)

気になった点:
・玄関の浅いタタキは、段差があると認識せずおりてしまう
→これは「デュアルバーチャルウォール」という見えない障壁を作るオプションをメルカリで数千円で買うことで対処しました。
・充電ステーションに戻ったときに、ルンバ内のゴミを充電ステーション側に吸い出す音がとても大きい
→家庭用掃除機の「最大」位の音がします。夜中は使えないかも。

以上、目的を達成できて、大満足でした。
やっぱりAI、ITの進化はすごいですねー。

2021.12.01

データ移行は、コマンドがやっぱり便利 ~中の人も覚えてみる?~

 今回のご依頼は、壊れかけNAS。開こうとするとフリーズする始末なので、なかなかデータの取り出しがはかどらない。

なんせあっち開いてフリーズ、こっち開いてフリーズ。
1年ぐらいかかりそうなデータ移行。。
こんなときに役立つのがrobocopyコマンドです。
使ってるかたも多いとおいますが応答なしスキップ機能があります。
スキップしたファイル・フォルダを確認できます。
好きな場所で停止できます。
スキップフォルダを設定できます。
こんな感じでえっちらおっちら、なんとか1週間程で移行完了です。
データ修復の業者に出すと20万とかですもんね。安く済んでよかった。
こんなときコマンドコピー覚えててよかったと心底思います。

2021.11.29

PC「寒いので無理です」

最近寒くなってきましたね。
私は、北国の生まれなのですが、寒さにはめっきり弱いです。
北国は冷えることを前提とした家づくりになっているので、
意外と姫路のお家のほうが底冷えして寒い…と冬が来るたびに思います。
おまけに寒暖差アレルギー持ちなので、この時期はしょっちゅう鼻水くしゃみとの戦いです。
雪耐性は高いですが、寒耐性は低い24番です。
(ママさんダンプが姫路で通じない…)

さてさて、なぜ冒頭にこんな記事を書いたかというと、
冷えで弱るのは私たち人間だけではないということです。
夏、ブログでさんざん排熱がどうの、暑さがどうの、と書いていたような気がしますが、
実は寒さにも弱いんです。

ひんやりしていて動きが悪い、だけではなく、
部屋を暖めた直後はパソコン内部にまだ熱が伝わっていないため、
温度差により結露が発生します。

メーカーによって適正温度の差は多少ありますが、最低でも
10℃が最低温度だと考えていただけると安心かなと思います。
それより下がってしまうと、電源が上手く入らなくなったり、起動エラーが発生します。
ちなみに、あまりに温度が低い状態で稼働させ続けると、ハードディスクの故障リスクが
上がります。

我々人間が快適にその部屋で過ごせる温度が、パソコンにとってもベストな温度
ということですね。機械といえども寒いものは寒いし、暑いものは暑い!というわけです。
長くパソコンを使うためにも、冬の起動温度、ぜひ注意してみてください。


(季節の記事を書くとネタがかぶりがちなので、他のメンバーと内容が被りませんように…笑)

2021.11.26

モニターが映らない

 先日こういうトラブルがありました。

ノートパソコンに繋いでいるサブモニターが映らないんです。

ベンハウスのサポートに連絡してもノートパソコンから映像出力はされています。

という連絡はあったのですが、物理的な原因の場合、私たちが訪問する以外解決方法がありません。

実際にお客様先へ訪問し、確認を行いました。

原因としては、モニターの出力切り替えが違っていたというところでした。

お客様の端末とモニターはHDMIケーブルで繋がったいたのですが、

モニターの設定は他のものになっていました。

単純なことですが、切り替えスイッチがあるというのはなかなか気付けません。

恐らく何かの時にボタンに指が当たったものと思われます。

小さいボタンなので押さないとは思いますが、

横に電源ボタンがあるとそこと間違えて押すことはよくあります。

モニターを消す際は他のボタンに触れないよう気を付けてみるのもいいかもしれません。

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